即日起,安心互联网保险客户服务热线将逐步统一升级为95303,全新5位短号热线主要服务于安心互联网车险业务。过渡期间,原客服电话“400-88-45678”仍将维持其原有功能。此次安心互联网保险升级短号热线,不仅让广大消费者用起来更方便,也标志着安心互联网保险服务品质的进一步优化。
开通95短号 安心成互联网保险企业先行者
安心是互联网保险行业中少有的开通95短号的企业。95短号便于识别、记忆,方便客户呼入,给客户带来更多安全和信赖。
根据有关规定,与400长号热线不同,申请95短号服务热线需要有严格的资质要求。400的申请审核机构是电信运营商,在代理商处也可以申请,审核日期只需要3天。95短号需要由企业向工信部提出申请,由工信部直接管理审批颁发,并需各省备案。
工信部将95开头的号码作为全国通用的特殊号码来使用,因其稀缺性,一般只分配给全国重点银行、保险、电力等企业使用。此次开通95短号,正是开业仅一年左右的安心互联网保险实力的体现。
号码升级 追求更高服务品质
安心互联网保险开通95303短号,是安心服务品质进一步优化的体现。
安心一直坚持“简单的保险”独特理念,针对“条款看不懂”、 “保险理赔难”等行业顽疾,充分融合保险与互联网技术,将条款通俗化、理赔简单化,致力于让保险理念接地气,做老百姓看得明白、买得方便、赔得快捷的简单产品。同时,安心互联网保险可提供7x24小时服务,消费者在投保、理赔过程中有任何问题,都可以直接通过安心互联网保险的微信公众号、APP、或直接拨打95303向客服人员咨询。
安心互联网保险是国家“互联网+”战略提出后,首批获得保监会批准筹备的创新型互联网保险公司之一。安心互联网保险勇于破局,摒弃传统保险企业的繁复架构,致力于“互联网+保险”的探索,将在实践中不断为消费者提供更加优质的服务体验。