4月21日,第十一届中国金融业高层论坛在深圳顺利举办,论坛以“金融科技的价值”为主题,就金融科技如何为传统金融机构赋能,助力金融业提升效益、管控风险、优化服务等问题展开了深入探讨。安心互联网保险总裁钟诚受邀参加论坛,并做了主题为“科技为传统保险带来的变革与创新”的演讲。
科技助力保险发展 为行业带来新契机
“我国经济发展进入新常态,新常态要有新动力,互联网在这方面可以大有作为。”一年前,习总书记强调要让互联网更好地造福国家和人民。在习总书记的指导下,各行各业不断利用互联网创新产品和服务,而作为社会保障的重要组成部分,保险行业自然也在加深对“互联网+保险”的探索。
传统保险行业存在着许多顽疾,以互联网技术为基础的科技的发展能最大程度的为保险行业带来了新的契机。“条款看不懂”“理赔流程难”“操作流程繁琐”等一直都是传统保险行业被诟病的顽疾,而现在,科技力量已经可以逐步改善甚至完全解决这些问题了。科技在行业竞争中的重要作用已经开始展现,大数据、云计算、人工智能、移动互联、区块链等技术已逐渐成为金融业发展的重要驱动力。安心互联网保险总裁钟诚表示,科技正在带来一种全新的商业模式,极有可能改变保险行业的竞争格局,给保险公司带来新的业务增长点。
安心身体力行 见证金融科技之效能
在互联网+越来越流行的当下,科技为保险业的创新发展提供了无限的想象。安心互联网保险作为一家创新型保险公司,一直在全力探索并实践互联网技术的有效应用。
首先,安心互联网保险充分融合保险与互联网,利用移动互联、大数据、人工智能、云计算等技术实现了从营销渠道、产品设计及运营管理等业务体系的全流程再造,与其他保险公司只是将互联网作为产品销售渠道不同,安心互联网保险具有先天的互联网基因,充分运用新科技,构建了在云上的服务体系,做真正的互联网保险。
其次,得益于由内而外的互联网创新思维, 安心互联网保险将保险柜台搬进了手机,消费者可以通过一部手机完成从咨询、投保、到理赔的全过程,还可享受7*24小时不间断的服务,大大节省了用户的时间成本。在新技术的带动下,安心互联网保险还转换了产品开发的思路,只要符合保险原理,安心互联网保险就可以开发相应产品,满足消费者需求、为消费者提供经济支持和补偿,例如:天气险、恋爱险。
最后,安心互联网保险创新性的提出“好人理念”。即通过大数据和反欺诈模型分析筛选可靠用户,降低欺诈索赔的概率,为后续理赔省去了不必要的审核成本,让整个保险消费流程变得更简单。
钟诚表示,作为新兴业态,互联网保险尚没有成熟的经验可以借鉴,需要不断探索。“这是挑战,也为创新留下了空间。但不管外在形式如何,保险的本质不会变,在坚持这一点的基础上,我们将充分利用新技术不断探索出更多新玩法。”