4月25日,第一财经CEO周健工在小牛·思想工厂分享了他关于传统媒体转型的思考。
小牛·思想工厂是小牛资本打造的内部培训项目,定期邀请各界精英人士来小牛资本分享和交流,到访嘉宾包括世界著名经济学家许成钢,中国家庭金融调查与研究中心主任甘犁、金马奖纪录片导演周浩等,探讨的范围涵盖了经济领域和人文领域。因输出的优质内容不断被媒体转载报道,在业内引起较大反响。
本次话题聚焦中国传统行业转型。在移动互联网等技术的冲击下,当前中国的很多行业正在面临转型升级、重新开拓商机的难题。本期小牛·思想工厂采取的是圆桌会议的形式,
周健工与小牛金服CEO王洁凤、小牛资本集团副总裁唐学鹏以及小牛新财富毛锋等就这一话题展开了讨论。
转型是在坚持主业的提前下建立可持续的商业模式
主持人:今天的话题是传统媒体转型,我想把话题延展开来,在座的大多来自媒体和金融行业,先说说各自行业面临的危机,转型的压力来自哪些方面吧。
周建工:那我先以一财为例,说说传统媒体为什么要转型。财经媒体从2002年前后迎来了它的黄金十年,当时包括21世纪、财经和一财等都是在这个时间段先后介入这一领域,做得风生水起。
拐点在2012年到来,当时中国所有主要的报业集团,从综合性的时政类媒体,到党报集团,到财经类媒体,几乎不约而同的都在下滑。美国这个拐点出现在2007年,当年苹果iPhone手机推出了,而2012年中国的智能手机开始普及,小米手机就在那一年发布。所以,是移动互联网颠覆了整个媒体,在PC阶段,虽然有门户、搜索、社交,都没有颠覆媒体。拿一财来说,最受冲击周刊原先的商业模式是用高品质的人才做高品质的内容,发行端铺得厉害,4A广告公司喜欢投,形成了一种良性的模式。当移动互联网盛行之后,4A公司多数都在缩减对传统媒体的投放,这个链条被切断了,现在这个发行量大反而成了包袱,因为发行是亏钱。
王洁凤:我本人在银行工作了很多年,是从传统银行转型到互联网金融领域的。我非常认同周总关于移动互联网的颠覆效应的说法。PC还没有那么大的威力,互联网在PC端没有那么大的威力。
举一个金融行业的例子,2003年余额宝出来的时候,在几个月内能够有几千个亿的募资,我做了这么多年的个人金融服务,第一次看到一个产品有这个威力,这就是移动互联网的威力。可以说,是移动互联网这一技术手段改变了大的行业生态,而移动互联时代,大家面临的机遇和挑战都是基于用户习惯的改变。我们的转型路径也要围绕这一点来设计。
主持人:各位都经历了所在行业的大起大落,面对行业性的危机,能不能谈谈你们怎么定义什么是成功的转型的?
周建工:这里首先要澄清一个概念,现在是泛媒体时代,媒体转型的说法非常模糊。我们谈的媒体,它一定是一个机构化的新闻媒体,并且是在坚持主业做内容的前提下。
我所定义的媒体转型的成功,是能它能够在互联网的空间重新连接起自己的用户,能够持续他的影响力,而且建立了可持续的商业模式。阿里入股一财投了12个亿进来,大家都说你赶紧去并购一些其他行业现金流好的、业绩好的这些东西。且不说并购的风险、我们的大股东还有阿里是不是愿意我们做这些事情,我们想要的东西,还是坚持主业前提下的媒体转型。
王洁凤:我从金融的角度来说,移动互联网这些技术让金融服务得以触达原先被金融机构排斥的用户,同时降低了成本,提升了用户体验。相比银行的个金业务,科技让互金行业拥有了更大的优势。但这其中不变的是,个人金融服务的需求总是围绕存、借、支付三个方面展开。我们的产品也是通过技术手段来更好地满足用户再这三个层面的需求,随着科技的更新换代,服务操作的体验将会更方便简单,将能有效帮助企业降低成本,把更多利益让渡给用户。
转型的核心在于重新连接自己的用户
主持人:作为公司转型的操盘手,各位在具体的操作过程中遇到过哪些难题,又是怎么解决的?
周健工:我们这边,运营的一个难点是处理跟分发渠道之间的关系。这些平台的的整个游戏规则的设定一定是把传统的媒体机构吃掉。在门户时代,我们跟他们是版权授权的关系,现在像今日头条这种聚合的产品出来之后,尤其像腾讯这样的机构,它对一财的需求不仅仅是用在自己的腾讯网或者腾讯的新闻客户端上。所以,这块我们的战略是:第一,你只能用在我们指定的几个产品上;第二个,你必须买不同的产品,有不同的付费。
这是一个博弈的过程,取决于你到底是要流量,还是要现金,还是要数据。最核心的就是重新连接自己的用户。比如说现在有些平台跟我们合作,要么付费、要么跟我们分享数据,要么给我们带来巨大流量,不可能三者都有,但是我最起码要两个。另外,要主动地把这些平台的分发行为变成你的营销行为,借助这个平台打造你自己的IP,想尽一切办法把他的用户赚回到我的平台上来,否则的话就是温水煮青蛙,慢慢被煮死了。
王洁凤:小牛的互金板块小牛金服做的是小额急用的信用贷款,这种小额分散的模式跟网贷新规的监管方向是契合的。在积极拥抱监管的同时,小牛金服也在不断优化商业模式,今年我们的大数据风控等Fintech技术在业务层面逐步落地,资产端从之前的“线下”获取模式,转变为“线下+线上”的双渠道获取模式,将人力驱动转变为技术驱动,不断提升盈利水平。
另外,现在的大环境对互金行业有偏见,行业本身的企业也是鱼龙混杂,我们在积极推进互金板块的上市计划。因为上市后,作为一个公众公司接受更为严格的监管,无疑是对小牛在业务合规、透明度及盈利能力上肯定,当然也会让小牛的用户对我们更加信任。
主持人:刚才大家谈到移动互联网给各自行业带来的挑战,能说说你们认为促进企业转型的动力主要来自哪里吗?
周健工:既然是在坚持主业的前提下转型,首先要理清的就是自身的优势,然后围绕这个优势来打造核心竞争力。一财的主要优势有三个:第一个是财经资讯的能力,一财有四五百人的采编团队;第二个是财经视频的能力;第三个是商业数据的能力。未来我们所有的产品、所有的经营模式都会围绕着这三点来做。
另外,我相信将来财经内容会智库化,是一个财经服务的概念。一财成立了自己的科技公司,是与阿里合作的一个平台,主要做商业数据和投研资讯。目前已经对接淘宝和天猫的数据,接下来还会打破数据孤岛,引入更多的数据。
毛锋:就财富管理而言,新财富正通过FinTech打造全新的金融生态系统。不同阶层有不同的主要财富规划需求,比如:家族财富规划及传承对高净值客户很重要,财富安全规划是中产阶级的主要需求,普罗大众需要的是财富的保值和增值。
小牛将根据投资者提供的风险承受水平、收益目标以及投资偏好等要求,为客户提供相应的投资组合建议。目前智能投顾系统主要业务模式是为具有不同投资目标的用户,进行分散化投资组合的推荐和管理。未来,小牛将保持与国际领先智能投顾公司的战略合作,不断发展与完善智能投顾系统。