当前,互联网已成为个人和中小微企业的主流投资、借款通道。通过线上平台,借款人和投资者省去了办理各种繁琐手续的时间、物力和人力成本,可以简单快捷,随时随地获取金融服务。
不过阳光之下,总有阴影。互联网技术为普罗大众带来便利的同时,也对金融风险防范提出更大的挑战。用户在网上浏览和选择金融服务产品时,很少有人会质疑所使用的网站、APP或客服热线竟有可能是山寨的。近年来随着知名金融服务品牌被仿冒、客服平台被仿造等现象逐年增加,公众的金融风险意识亟待提升。数据显示,2016年仅广州一地,发生互联网金融品牌侵权事件就比2015年猛增了200%之多。
试想一下,如果哪天你遭遇山寨平台,该怎么处理?
知名律师支招:如何识别和防范山寨平台金融欺诈
对于如何识别和避开山寨平台,上海市汇业律师事务所黄春林律师表示,在借贷前首先要“验明正身”。应当仔细识别金融企业网址和品牌标识,防止进入钓鱼网站,对于普通消费者而言,最稳妥的方式是选择如平安普惠、蚂蚁金服等大品牌,并通过官方渠道获取金融服务。
如使用手机等移动端途径借款或还款的话,要通过官网或正规应用商店下载 APP,并注意识别 APP 下载页面标识的开发者信息(条件允许的还应当通过工商信息网站查询企业的注册信息或网站备案信息等),谨防误入山寨平台。
其次,要选择正规和适合自身的产品,在购买产品前需要仔细研读合同内容、用户协议,防止购买后产生纠纷,同时尽量选择有知名企业背书的大平台推出的产品,在产品安全性和服务方面更有保障,例如平安普惠旗下的氧气贷和i贷等等。
此外,对来路不明的短信、电子邮件或电话中提供的二维码、网络链接等要特别谨慎使用,未辨明其真假前,切勿进行扫码、点开链接或交易操作,以防财务损失。在正式交易环节,正规金融企业通常提供正规柜面交易或者银行转账方式,且收款方为正规公司账户。若为个人收款账户、非柜面现金交易的多为金融诈骗。
最后,应当注意保护好个人信息,注意识别金融诈骗。一方面要保护好个人身份证件、账户、密码等信息,避免泄露。通常情况,正规金融公司,以及公安执法机构等,都不会要求消费者提供密码、验证码等安全验证信息。
黄春林律师还提到,如果消费者真的遇到诈骗事件,应当第一时间通知开户金融机构止付或挂失,同时报警,并详细陈述诈骗经过。与此同时,应当完整保留侵权人网页截图、宣传资料、交易合同、沟通交流记录、资金支付凭证等信息作为证据。
保障用户和企业根本利益 平安普惠掀起维权风暴
侵权事件不仅对金融行业的健康运行造成消极影响,也为广大的信贷、投资理财用户的财产带来巨大风险。不少知名金融服务机构已掀开“维权之战”,重拳打击侵权现象。今年3月起,平安集团发起“暴风维权计划”。在此倡导下,平安普惠推出一系列重击包括冒用商标、伪冒官方APP或网站等消费金融侵权现象的措施。截至2017年5月,在较短的时间内,平安普惠通过多层次、多渠道综合维权措施,实现成功维权的案件共计160余例,侵权APP已下架、已停止侵权行为的案件共计28例。
平安普惠法律合规部相关负责人表示,平安普惠下一阶段的维权重点仍将集中在互联网领域,继续加强对各大网络服务平台的监控。同时,也提醒广大普通投资者和消费者,面对纷繁复杂的山寨、伪冒乱象,一定要注意正确识别金融机构身份,通过正规渠道获取服务,一旦发现受骗,立即向公安机关报案。