当下银行数据中心已告别传统模式,正处于全面云化阶段。银监会下发的《 商业银行数据中心监管指引》规范,对银行业数据的运维安全提出了明确要求。“公有云”类数据存储中心,并不符合相应要求。
然而,“公有云”的代表——微信和钉钉,因高效的沟通方式、良好的用户体验,却被银行业广泛应用于日常业务和办公。银监会的明文规定,和各银行的照旧使用,恰恰反映了移动互联时代,银行都会不可避免的走向移动化之路。但将身份信息、金融信息、行业机密等敏感信息存放他处,一旦发生服务器关闭或信息泄露,企业形象将受到影响。视安全和效率为生命的银行业,迫切需要一个远比它们更安全,更能融入业务的移动化平台。
在漫天“公有云”的时代,主打“可扩展、可定制”和“私有云”的敏行移动平台,给了企业一片独属自己、自由发挥的天空。敏行区别于传统企业应用,致力于将员工和应用连接在一个封闭的线上社区。业务人员随时随地可以和其他同事沟通,访问自己有权限的业务应用。追求创新的广东省建行,成为敏行首批金融企业用户。敏行为广东省建行量身打造的移动工作平台——龙信,具有和微信相同的用户体验,广东省建行甚至没有为龙信开过一次培训会,自2015年10月推出已完全融入全省近3万员工的日常业务工作。
它同微信和钉钉一样沟通便捷,功能却更丰富,更贴近企业应用场景。聊天背景带有当前登录人名水印,在截屏横飞的时代有效遏制敏感信息外泄。还可将静音群中的个别人设为特别关注,发送VIP简报避免漏掉领导在群里的信息。由于银行业务复杂,业务人员遇到问题时通常只能寻问身边同事,但通过类似微信朋友圈的龙信工作圈发出一个业务问题,马上会得到全行同事的回答,极大提高了业务效率。以“万能的龙信”、“强大的龙信”开头发出问题,已经成为广东省建行内业务互助的风潮。比朋友圈更强大的工作圈,可按照部门和业务组创建多个工作圈,分享业务经验和知识,发起投票分享文档,提高效率的同时更将一个人的单独工作,变成一群人的业务工作空间,营造了良性互助的工作氛围。
沟通便捷只是提高效率的第一步,在业务层面实质地帮助企业和员工,才是提高效率的核心动力。企业使用微信旨在提高业务效率和办公效率,但微信里却无法接入内部敏感的业务系统。龙信平台提供多种业务系统接入方式,通过HTML5或原生技术以插件的方式接入广东省建行各业务系统,无需为每个业务系统单独开发APP,极大缩短项目建设周期和成本。广东省建行只需一个开放性的“龙信”,将业务系统接入,就能快速实现业务系统移动化。网点工作助手、授信宝、剥笋系统、创客空间、考试系统、设备报障、网点绩效考核、员工之声、内部网盘、视频直播等都已通过接口接入,一个龙信就足以实现银行的移动化。
保证银行移动化的安全,是提高效率的重要前提。生活用微信,工作用敏行,将生活和工作完美区分。敏行平台为企业永久私有部署,服务器和数据都在广东省建行自己的机房里,敏感业务数据由自己保存、控制和管理。敏行企业级安全技术,给予企业完整的安全保护。移动端支持手势密码、动态信息认证。信息推送服务默认采用TLS加密传输数据,确保手机推送内容不被外部窃听。敏行还具有许多适合银行的应用级安全功能,如可以自动感知当前处于内网还是外网环境,一些接入敏行的敏感移动应用在外网环境下会自动隐藏。保密文件在敏行APP里可设置成禁止下载,仅限在线阅读。内嵌在敏行APP里的“敏邮”,避免通过使用第三方邮件移动客户端连接内部邮件服务器带来安全隐患,无需设置邮件服务器参数,和即时通讯、音视频通话等多种沟通方式整合在一个APP里,使得沟通方式更多样、更方便。
广东建行通过“龙信”快速实现业务移动化与管理移动化,建立员工移动工作的统一入口,实现了企业“3A工作”的目标,即在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything),极大提高企业业务效率。专属APP构建的企业线上工作社区,更增加了员工的荣誉感和对企业的归属感,为营造企业文化夯实基础。
银行业业务种类多、变化快、业务竞争压力大,适合银行的移动化平台,一定要私有、安全、完整,更要可定制、可扩展。平台提供各种接口(API)与开发包(SDK),具有高度可定制与可扩展能力,能根据银行未来业务移动化的发展,开发全新移动业务应用,接入或嵌入已有移动业务应用,深度融入业务的能力依然具有巨大潜力和空间。
至今,全国诸多知名大企业和政府机关,如广东省建行、宝钢股份、北京联通、重庆移动、陕西移动、黑龙江移动、北京电视台、58同城、北京歌华有线股份有限公司、浙江出入境检验检疫局等,都已通过敏行解决了移动化难题。如果你每天还在使用微信和钉钉,是否也想拥有一个专属的个性化移动平台,为你提供真正的信息安全,和融入业务的帮助呢?你需要做的就是给移动平台想一个好名字,剩下的交给敏行。