端午小长假开始的第一天，一篇对我司品牌及信誉影响较大的的帖子在网络上发布。
首先，大熊公寓与合作伙伴一道郑重声明：对文中所提到的租户反应的问题，我们一定尽快核查、妥善解决;我们会第一时间彻查问题的根源，让租户放心。
关于此次问题的根源我们做以下详细说明，请各位租户知悉：
1、月付房租金融消费，我们初衷是想分担租户资金压力紧张的现实情况，是自愿行为，公司不强求，租户有完全自我选择权，像京东白条、分期购物、按揭买房一样的道理，大熊只提供告知义务;之前如像个别租户提到的强行要求走金融消费流程，大熊正在彻查，杜绝个别业务伙伴为了争取更多的个人业绩，出此下策，给租户带来了困扰和不变，大熊内部一定会严肃整顿、处理以不严格执行公司规定，误导租户的业务人员。
2、由于租户体量持续快速上涨，选择金融流程的租户数量庞大，在处理中途终止合同业务时，出现了个别流程缓慢、沟通不及时所给租户带来的不便，我们也将积极面对，成立专门的售后服务部门，加强管理、统一培训，让租户更踏实、放心。
3、文中提到押金问题，大熊公寓郑重声明，我司绝对不存在刻意扣押租户押金的现象，并且部分房源，我司已实现“0”押金的业务模式，同时每日退房押金占比接近85%，个别租户水电未结清问题以及家电损毁严重，我司也需对房主有合理交代。
4、文中所提大熊经营异常，由于公司发展速度极快，工作人员数量激增，原公司地址不足以支撑庞大的员工数量，大熊搬迁后已然排号在报备地址问题，但也有一定的时间限制，故还没有及时在工商系统备案导致在经营异常名录中榜上有名，大熊将尽快报备与工商部门协商解决。
这个端午不寻常，就在全国人民都在愉快的享受端午小长假、朋友圈各种晒的时候，梦想大熊(北京)资产管理有限公司全体员工还在加班加点的忙碌着，他们是一个没有假期的集体，周末、节假日是他们最忙的时候，因为这个时候租户有了更多的时间，他们要陪着看房子、签合同、置办家具、收拾房子、打扫卫生。。。朋友圈晒出来的各种家庭聚会、游山玩水他们只有羡慕的份儿，他们陪不了家人、陪不了孩子，甚至导致他们的朋友圈子也不是那么的广，但他们从加入梦想大熊那天起就坚定的认为：净化市场环境、让租户不再成为任人宰割的羔羊、让公司成为行业标杆，他们付出的这些，值。
当下的房屋租赁市场，充斥着各型各色的房屋中介公司，当然其中不乏一些良心品牌，但是，每每当人们提到“中介”一次，往往都会邹起眉头，“中介”一词之所以被多数人反感，原因为何?假房源、忽悠人、没素质、没标准化服务，同时又像地主一样对消费者进行剥削，这些是中介失信的主要原因。
部分租客遭遇又是怎么样的?被漫天的假房源信息浪费宝贵的时间、精力，被个别素质不高的业务员缠着不放，被各种行业规定苦苦压迫又无力反抗(压二付三、压一付半年、压一付一年)，房租高，押金也高，最后又有几人能守的住自己的血汗顺利的拿回押金?
就是以上存在的问题，才让梦想大熊有了最初的梦想，他们要做的是：还市场一个可信赖的平台，让人与人之间没有那么多防备，沟通不要那么累，梦想大熊每周定期的给公司全体员工进行统一、规范化的培训，公司组织各种团队建设，为的就是提高服务水平，增加客户满意度。
同时梦想大熊为了把最大的利益还给客户，一直在积极奔走，寻求各方合作，为了给客户减少资金压力，最终与“分付君”“华融消费金融”等机构达成一致，为租户提供房租支持，减少租户资金压力。并且大熊公寓一直强调，绝不允许业务员强推此业务给租户，完全是租户自愿行为。在此基础上，大熊已经实现部分房源“0”中介费，并且持续扩大服务范围，让更多的租户享受到专业化、规范化、贴心的公寓服务，让租户实实在在的得到实惠，同时净化行业环境，让员工能过得体面。
梦想总是好的，有梦才有动力，在大熊快速发展的过程中，同样也出现了一些问题，问题是不可回避的，大熊上下全体员工积极面对，有则改之，无则加勉，办法总比困难多，因为大熊坚信他们的梦想会实现。
综上，大熊感谢每一位租户的信任，不负期望;大熊也感谢社会的监督，让梦想不偏航。
