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马云们没去,携程CEO孙洁受邀出访:隐蔽的信号

2017-06-07 18:21:37    来源:第一产经网    作者:唐发六    浏览次数:

马云们都没去,美女CEO去了,这里面有什么信号吗?

若你有心,能看到,前几天随李克强总理出访欧洲、参加中欧商业峰会的企业家群体里,携程CEO孙洁是OTA领域唯一受邀代表。

你可能会说,这种场合,马云、李彦宏、马化腾、刘强东们早就是常客啦。孙洁第一次受邀,除了美女CEO角色,有啥值得标榜的呢?

孙洁确实也是首次受邀参加这一峰会。但恰恰如此,夸克君从中感受到不同的一面。

索性给出一个结论吧,那就是:她与携程现身如此场合,可能是此刻全球政经、产业、企业战略诉求交互辉映的一个典型案例,它隐含着微妙的博弈与平衡,从中能看到未来区域经济博弈与产业发展的某种信号。

于携程来说,当然是一次不易觉察的重大利好。

让我们绕着说几句。你可能没感受到此次总理出访的深层味道。对比过去几届他在中欧峰会上的演讲,就会明白一些。

过往两届,总理主要依托2014年习近平主席访欧思想框架,侧重“一带一路”战略构想下的基础设施建设“营销”,当然也涉及进出口贸易、投融资环境、以及对中欧两大区域优势要素匹配的呼吁等。但整体来说,强化进出口贸易的用心更浓一些。那个阶段,中国进出口数据都不怎么好,整体承压明显。

但2017年这次,味道明显不同。总理的演讲稿,相当内容涉及全球经贸形势。他强调,中欧要凝聚共识,继续维护自由贸易,推动建设开放、包容、普惠、平衡、共赢的经济全球化。对于这主张的对立一面,也即全球贸易保护主义潮流,他当然做了批判。具体批的谁,不言而喻。

听上去太高大上了。这跟携程还有美女CEO孙洁有个啥关系?

耐心一些,继续看。总理强调,欧盟长期是中国第一大贸易伙伴、第一大技术来源地和重要外资来源地,中国是欧盟第二大贸易伙伴。金融危机以来,中国对欧出口年增1.8%,欧盟对华出口年增5.8%,“现在每分钟双边贸易额超过100万美元,每两天贸易额相当于建交时1年的贸易额,每周有600多个航班往返于中欧之间,每月中欧班列运行多达150列”。

但欧盟仍有不同声音。几乎每年都会有反对中欧经贸往来的杂音。具体理由是,中国对欧顺差太大啦。总理说贸易不可能绝对平衡,中国对欧有顺差,也有逆差。比如“中国货物贸易是顺差,服务贸易则有2400亿美元的逆差,其中400多亿美元来自欧洲”。

这里就有个关键词汇,能与携程建立起直接关联。那就是中国对欧贸易中的巨额逆差方面“服务贸易”。所谓“服务贸易”,过去主要指的是劳务贸易,而目前则多元分布,既有高附加值服务,比如专利费、咨询服务,又有运输和旅游服务等等。2016年,中国服贸增速高于全球均速。

而多年来,“运输和旅游服务”占比与增速一直非常高。

你是否觉察到,大国总理有从服贸逆差角度平衡欧盟争议的用心?如此,孙洁与携程受邀就绝非偶然了:携程主业就在这个大的范畴。它应该是被当局视为一种平衡全球经贸关系的隐形符号了。

这不是刻意拔高。最近两年来,尤其过去两季,携程财报数据已充分证明这一点。中国人出境游以及它所推动的消费形成了巨额贸易逆差。

之前,中国人疯狂地背马桶盖与电饭煲、扫货海外主流旅游区域的话题,都是这一趋势的表征。它是一个国家富裕起来后,无数民众消费升级的反映。

那么为什么断言这是“一个全球政经、工商、产业、企业战略诉求交互的典型案例”,于携程来说,又是一次不易觉察的利好呢?

夸克君只能说,这里可能有一种春秋笔法。若论企业家影响力,马云、刘强东们声量肯定高于孙洁,他们都没去,肯定不是什么资格问题,它应该隐含一个大国此刻对全球尤其欧盟传递的经贸诉求差异。

说的直白点,阿里、京东主业虽已很丰富,但在目前全球化窗口中,它们撬动更多的是电商,就是有形商品方面。面向欧盟,如果过度强调中国出口能力,可能容易引发更多警惕,携程受邀,应该凸显当局对它在全球经济分工中的价值肯定。

这当然是重大利好。只是,具体能否转化为一种实际的利益,那需要一个企业自身的战略匹配。没有超前的判断与战略布局,并且在团队、技术、业务架构、资本以及商业化策略上落地,利好信息再足,一点用也没有。

携程与孙洁当然有准备。携程成立于1999年,当初可能并非最早在线卖票的,但一定是迄今为止存留时间最久、最大的OTA平台。事实上,它早已超越OTA概念,已成为一个基于大数据、云计算、以出行为核心场景、业务覆盖线上线下的综合性商旅服务平台。

2016年年报以及2017年Q1财报显示出,在本土业务占据绝对优势基础上,携程国际化业务已成为新的增长点。

事实上,携程早就开始大举向广阔的国际市场进军:比如收购的英国天巡,不但带来技术,更有大量海外航空公司渠道。补一句,去年Q4,仅仅收购来的天巡,营收就占携程总量的5%-10%,这是很罕见的比例。目前,进驻携程国际机票平台的境内外航空公司达到425家,机票产品覆盖六大洲5000多个大中城市;通过融资收购了印度最大的OTA平台MakeMyTrip,从而在梁建章多次强调的未来全球第一人口大国,奠定了深耕基础。此外,它与Priceline在国际酒店尤其亚洲之外的酒店领域达成战略合作,并存在资本关系。

欧洲当然是携程国际化的重心。除了它本就是全球旅游资源发达的区域,且隐含更多可以触达的服务。而且,相比其他地方,这一区域因为欧盟的存在,在至少申根国家的范畴内,拥有诸多服务的便利。

此外,欧盟整体虽然也有局部动荡,但就全球地缘政治来说,它仍是中国人蜂拥而去的最稳定的旅游目的地。而诸如韩国、日本、中国台湾地区以及中东等地,则充满较多不确定性。

之前的4月份,中国旅游研究院、携程旅游、华远国旅曾联合发布《2017年中国赴欧洲旅游趋势报告》,数据显示,2016年中国赴欧旅游规模总计513万人次,实现了6.3%的增长。预计2017年,中国赴欧旅游规模有望达到550万人次。今年Q1以来,我国赴欧旅游市场全面复苏,尤其是通过在线旅行社预订成为趋势。其中携程旅游取得了超过100%的增长。

此外,今年以来,携程与葡萄牙旅游局、西班牙马德里大区签署了战略合作协议,以服务中国出境游客;与全球第二大主题娱乐与景点公司英国默林娱乐集团,在上海杜莎夫人蜡像馆签署战略合作协议。加上之前对去哪儿、旅游百事通的整合、5500多家门店布局,携程旅游在欧洲游市场占据领导地位。事实上,携程火车票和汽车票在内的地面交通业务,也已快速拓展到海外,租车业务在全球已有超过500家供应商,Q1业务同比增近300%。

难怪梁建章在2016年年报发布后,对外强调,国际化将是未来一个阶段携程发展的重心。

而孙洁过去两年也不断强调这一面。6月1日晚,在比利时出席由欧洲议会主办、中欧数字协会承办的互联网高峰对话时,她适时地发表了《全球化和在线旅游业的未来》的主旨演讲。

她明显也在迎合总理的演讲,将旅游与自由贸易、文化开放甚至世界和平的话题紧密关联起来,从而将携程的形象带入全球舞台。

而且,一种顺应总理表述的更深用意,也释放出来。孙洁不但强调了携程推动中国消费升级、服务出境游的努力,更是扮演了中国文化旅游的推销员角色。这个确实也是2016年以来,梁建章不断强调的战略一面。

当然,种种利好信号之下,美女CEO也面临挑战。在之前一篇文章中,夸克君曾写到,携程虽然是中国OTA平台中唯一持续盈利的企业,但它面临如下危机:

一、人口红利弱化。第一波移动互联网失去更大驱动力,携程入口面临增长乏力;

二、OTA概念老化。它早已无法包容携程的多重业务形态。而消费升级正生成新的驱动力,尤其是B端,需要汇聚更多元的服务形态;

三、一线城市市占已经非常高,携程面临扩大覆盖问题;

四、携程新生态面临技术挑战。它必须顺应新一波ICT升级,以云计算、大数据及人工智能等重塑一个全新的平台,以化解更多即时、碎片化、日益复杂的需求。

就是说,巨头携程正站在一个转折点上,它需要更新概念,在广度与深度上,打开新的成长空间,对外尤其对资本市场讲述一个全新的故事。

之前梁建章、孙洁等人确实已经勾勒出携程未来的新故事。它有三条明线,分别是线下入口拓展,扩大空间覆盖,构建生态体系,三者其实深有关联;还有一条暗线,那就是顺应新生态在幕后生成全新的技术布局。

 

 

所谓入口拓展,主要是在继续强化线上尤其移动互联网布局的同时,携程正进一步大规模渗透线下,拓展更多实体终端:2017年,将在全国23个省市5500多家线下门店基础上,新增1000家线下加盟店,以专业的旅游顾问提供一对一服务。这将大规模渗透二三线城市。

而另一面,当然就是上面提到的新一轮全球化。财报中,国际化尤其是收购来的业务推动了经营利润的成长。

这两大路径带来的空间覆盖,以及在技术、数据驱动之下完成对于诸多碎片化需求的撮合,足以保证携程在过往路径里立于不败之地。

但是,夸克君认为,携程最大的外部挑战,不是来自对手,而是全球经贸形势,它需要我们回到文章的开头,体会一种复杂的博弈。携程的业务,对于区域国家或地区的政策变动,有非常高的敏感度。

所以,站在这个角度,再去体会过去几年梁建章在计划生育(人口增长)、自由贸易、全球开放等层面的言论,以及孙洁此次在欧洲谈论“和平”的用心,就有更加不同的感受了。这家公司比其他更多公司需要一个能为人流、商流、信息流、资金流等各种要素提供开放、自由、稳定、安全的贸易环境。

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