随着楼市火了，生出的乱象也多了，近期房地产中介行业诸多不规范租售行为遭曝光，引发大量关注。住建部副部长陆克华在6月16日示，住建部正在全国范围内开展房地产中介专项整顿工作，将陆续曝光中介违法违规案件。
据《21世纪经济报道》消息，6月16日上午，中国房地产估价师与房地产经纪人学会和9家房地产中介机构，在北京发起诚信服务承诺活动。这九家房地产中介机构分别是：21世纪中国不动产、链家、伟业我爱我家、中原地产、房天下、世联行、麦田房产、信义房屋、合富置业。
2014年，北京市曾对3万多名年轻人住房状况调查表明，43.8%的人在租房过程中遇到中介不良行为，甚至遭遇黑中介、欺诈中介费等问题。
因此，今年6月至10月间，住建部将开展房地产中介专项整顿行动。据悉，此次整顿基本覆盖房地产中介业务的全部环节，力度前所未有，堪称史上最严。
以下为住建部副部长陆克华讲话：
近年来随着房地产市场的快速发展，房地产中介行业发展较快，在促进房屋交易、提高交易效率方面起到积极作用，但我们也要正视行业发展中存在的突出问题——
房地产中介机构和从业人员良莠不齐、发布虚假房源信息、侵占房屋交易资金、炒买炒卖、哄抬房价、违规提供金融服务等，扰乱房地产市场和金融市场秩序，加剧市场风险、侵害公众权益的事件时有发生。
房地产中介行业形象不佳，群众意见很大，社会反响强烈，目前，住建部高度重视这个问题，正在全国范围内开展房地产中介专项整顿工作，严肃查处违法违规的房地产中介行为，不断净化市场环境。
近期住建部曝光了7起中介违法违规的案例，随着专项整顿工作的深入开展，还将陆续曝光各地查处的案件。中方学这次组织发起的活动是重塑行业形象，加强诚信的重要举措。在这里我想讲两点：
一是规范服务行为，切实维护群众权益。检验诚信活动是否取得成功，在于消费者，对参与承诺的机构的服务是否满意、放心，承诺容易践诺难。今天参与承诺的九家机构只是迈出了第一步。
消费者听其言，更要观其行，希望这九家机构能自觉接受消费者、社会的监管，行业协会也要采取有效措施进行监管。希望有更多中介机构能够积极相应、并参与诚信承诺活动，提升管理水平和服务质量。
二是建立守信激励、失信惩戒的体系和机制。近期国务院印发了《关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》，各级住房城乡建设主管部门要认真贯彻落实，加快推进房地产中介的诚信建设，将中介机构和从业人员的基本情况、良好行为以及不良行为计入档案，向社会公示。
行业组织、和中介机构也要积极参与。对信誉良好的中介机构，要建立跨部门、行业，甚至跨地区的守信激励政策，维护合法经营、诚信经营企业的合法利益，并创造条件鼓励它们做大做强，促进行业专业化。
对不诚信的中介机构，特别是炒买炒卖、居间牟利、恶意煽动、哄抬房价、违规搞场外配资加杠杆等行为，要出台具体的失信严惩措施，加大破坏力度，严肃查处直至清出市场。
