2020年新冠疫情对企业经营的影响以及职场人群居家办公的初体验，唤醒了社会大众对办公模式变革的需求。企业对办公效率以及办公体验的重视程度不断加深。艾媒咨询分析师认为，相较于传统办公模式以及尚未成熟的居家办公模式而言，联合办公服务高效率、灵活便利、智能化办公等优势进一步凸显。虽然疫情给联合办公服务带来一定短期冲击，但联合办公服务符合企业办公体验升级的长期趋势，在科技进步与经济下行的双重作用下，行业有望快速发展。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2019-2020年中国联合办公行业白皮书》主要针对联合办公行业整体发展情况、典型品牌发展情况以及未来趋势进行分析。
市场玩家升级转型 开启精细化运营阶段
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，近九成受访者认为良好的工作环境能激发个人创造力;超七成受访者认为职场人群对办公环境重视程度明显上升;65.4%的受访者表示办公场所需要满足职场人群的休闲需求。艾媒咨询分析师认为，随着经济社会的发展，人们对办公环境质量要求不断提升。注重以人为本，满足多样化的个性需求，激发个人创造力的办公环境将会受到新生代职场人群欢迎。
技术的发展以及办公体验需求升级为联合办公行业的发展带来新契机。经过深度洗牌后，联合办公行业由“空间赋能”向“服务赋能”升级，业务呈现多元化趋势，盈利模式趋于丰富。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年联合办公行业市场规模约为1267.2亿元，预计2022年有望突破4000亿元。与此同时，未来随着产品服务质量提高，市场接受度趋于上升，行业市场规模有望持续增长。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，半数以上的受访者对联合办公空间完全不了解，34.1%的受访者表示对联合办公空间的了解仅停留在概念阶段，有使用体验的受访者仅占14.5%。艾媒咨询分析师认为，联合办公空间倡导的高效率、灵活便利、智能化办公模式符合传统办公模式升级转型趋势，市场认知程度较低意味着行业存在较大发展潜力。
秉持精细化运营管理 梦想加实现逆势扩张
2019年中国联合办公行业逐渐由大规模扩张转向精细化运营阶段，品牌之间呈现分化趋势。在一些品牌开始缩减项目甚至退出市场的同时另一些品牌开启了逆势扩张道路，精细化运营管理优势日渐突出。
梦想加在2015年5月成立初期就主张轻资产运营，并于2016年10月率先输出轻资产产品服务体系——“OaaS办公即服务”，将办公室空间升级为空间设计、智能办公系统、社区运营一体化的复合性服务，并开始实现产品与服务的对外输出。梦想加通过轻资产模式输出智能办公服务，全方位解决了租户办公痛点、降低办公成本、提升办公效率，真正实现从空间赋能向服务赋能转型。
通过持续打磨产品和服务，梦想加已建立起标准化业务体系，精细化运营效果显著，在有效控制成本的同时也为后续规模的迅速扩张助力。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年梦想加凭借健康的运营能力、良好的品牌力、优秀的产品力与成长力等，获得了极佳的综合表现。
精细化运营日趋重要 智能办公成行业标配
艾媒咨询分析师认为，提升社会对联合办公行业的认知度将会加速驱动企业办公体验升级需求释放，联合办公行业有望进入发展新阶段。在国家政策的支持和引导下，不少优秀企业落户下线城市，联合办公行业下沉潜力巨大。
联合办公行业在经历市场洗牌后，产品呈现分化，精细化运营更有可能提升企业的盈利能力。规模的迅速扩张与运营能力的失衡，再加上资本寒冬的威胁，联合办公行业被迫升级转型，产品由空间向服务延展，拥有精细化管理能力的品牌更具发展潜力。在科技的推动下多元盈利模式可期，智能办公或成行业标配。
