3月5日,央行发布的《2017年支付体系运行总体情况》报告显示, 2017年以来,支付业务量稳步增长,其中移动支付更是呈现高速增长态势。这种趋势同样反映在第三方支付行业上。随着监管趋紧,第三方支付行业进入了存量洗牌期,用户支付习惯逐步从PC端向移动端迁移,以苏宁金融为代表的互金巨头在移动支付领域迅速崛起,交易规模保持高速增长态势,2017年苏宁支付交易规模再创新高,突破万亿元。值得关注的是,苏宁支付移动端交易规模、注册用户数量、活跃用户数量从2017年第四季度以来快速增长,交易呈现小额化、高频化特点。
移动端增长强劲
近年来,随着智能手机的普及,全球已然进入移动APP时代。支付用户习惯逐步由PC 端向移动端迁移,生物识别技术的日益成熟叠加扫码支付和NFC 支付在线下场景的快速布局,使得移动支付快速增长并成为第三方支付规模扩张的主要动力。
与此同时,移动支付的工具属性在潜移默化中积累了海量的用户,并成为连接用户和商户的“连接器”。据苏宁金融公布的数据显示,2017年四季度以来,苏宁支付移动端交易规模、注册用户数量、活跃用户数量均呈现快速增长态势,已经大大领先PC端。这背后自然离不开自身强大金融科技的支撑,持续不断深耕市场的助力。
2017年以来,苏宁金融一手紧抓规模发展,一手狠抓金融科技。持续聚焦生物特征识别、大数据风控、物联网金融、区块链、金融AI和金融云六大金融科技,并依此打造核心竞争力。目前,苏宁支付新用户注册开户只需6步,最快可达100秒,在行业内处于领先水平。与此同时,苏宁支付还上线了刷脸支付、指纹登录、免密支付等多种支付方式,并全面支持简单数字密码,给用户带来支付的极致体验。
苏宁支付持续深耕C端、B端市场,尤其在扫码付市场不断发力。2017年第四季度以来,苏宁支付已先后与行业内收单机构前两名——银联商务、拉卡拉牵手。通过合作,银联商务超过200万智能POS终端开通苏宁支付通道,拉卡拉旗下超过80万B端商户亦接入苏宁支付。其中,为合作伙伴推出二维码支付合作手续费全返活动,更是让千百万商户共享普惠金融的红利。
交易小额、高频化
近年来,苏宁支付持续深耕并拓展大量线上、线下应用场景,如今整体交易呈现小额化、高频化趋势。
坚持以用户为导向、不断拓展功能场景的苏宁支付,2017年以来积极布局便民服务,不断加码“衣食住行”等与消费者密切相关的支付场景。通过布局小额、快捷、便民的支付领域,苏宁支付真正让消费者的生活“智慧”起来,并且成效斐然。
现在,从苏宁易购、苏宁门店、苏宁生活广场等购物消费场景,到新能源租车、公交、专车、车主服务、智能停车等出行场景,再到预约挂号、缴纳学费、水电煤气缴费、信用卡申请和还款、电影购票、娱乐充值、手机充值等生活便民服务场景,随处都可见苏宁支付的身影。
在互联网经济时代,不断创新将是第三方支付机构保持和获取竞争优势的主要手段。未来,苏宁支付将以客户为中心,不断挖掘客户需求,继续依托金融科技能力,优化支付体验,覆盖更多场景,为更多用户提供更极致、更安全、更便捷的综合金融服务。