2020年联合办公行业市场规模达1368.2亿元，预计2022年市场规模将进一步扩大至2200亿元以上，办公消费升级的趋势依然存在。尽管发展潜力巨大，但是行业仍在探索更为健康的盈利模式，如何通过企业增值服务拓展盈利渠道，寻求多元化盈利模式的转变将是接下来的发展重点。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2020-2021年中国联合办公行业白皮书》主要针对联合办公行业的发展问题进行市场解读、用户研究以及未来趋势预测。
中国联合办公行业市场规模达不断扩大 多元化的盈利模式成为发展重点
随着办公模式的消费升级，联合办公空间数量仍将呈现持续增长趋势。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，全球联合办公空间数量自2010年开始迅速增长，数量规模于2020年持续扩大至26300个。作为全球最大规模的市场之一，中国联合办公行业市场规模也将持续扩大。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在2020年新冠疫情的背景下，中国共享经济市场交易规模增速大幅度下滑。但经过调整期后，中国联合办公行业的市场规模仍将继续扩大，预计2022年将达到2273.5亿元左右。艾媒咨询分析师认为，新冠疫情进一步加速了联合办公行业洗牌，经过整合后的联合办公市场资源将向少数头部企业聚集，行业市场规模有望继续扩大。而在2015-2019年期间，联合办公行业内多数企业进行了快速扩张，导致行业成本过高，持续亏损现象成为行业难题。如何通过企业增值服务拓展盈利渠道并实现多元化盈利模式的转变，将是联合办公行业接下来的发展重点。
联合办公行业进入精细化运营竞争阶段 新型资管模式受到欢迎
中国联合办公行业认知度和市场渗透率正迅速提升。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2021年使用过联合办公的用户占比达27.6%，相比2019年上涨13.1%。对于用户而言，联合办公品牌服务能力的优质与否成为选择品牌时的关键考虑因素，中国联合办公行业的发展重点已经逐渐从简单的空间租赁过渡到提供优质的企业服务。
在此背景下，联合办公代表品牌氪空间在2019年升级转型为企业全周期办公服务商，并在2020年内部孵化了资产管理品牌——Kreator Space，即灵活办公资产运营商。Kreator Space依托共享办公的共享价值和模块化标准定制技术，全面输出平台招商获客、专业运营服务、智能化系统服务及资产管理能力，创造了实现资产增值的全新委托管理模式。而联合办公模式与新型委托管理模式的区别在于，后者是属于与业主进行合作的轻资产模式;同时，在产品概念上，新型委托管理模式中所体现的共享价值，被放置到了更广阔的空间中，可赋能整栋或者整个园区的物业。
氪空间从初创时定位为创新型孵化器，到实现联合办公的转型，再到如今的企业全周期办公服务商，市场竞争格局的变迁与企业需求的变化驱动着每一次转型的完成。 如今，行业已过渡至精细化运营管理竞争阶段，氪空间长期积累的空间产品规划能力、智能化办公系统、精细化运营能力及创投资源，也将在竞争中发挥重要作用。
未来发展趋势：企业增值服务成盈利分水岭 资管模式走出差异化路线
中国共享经济的交易规模与参与人数正在稳步提升;与此同时，新办市场主体也在不断增长，进而成为中国经济发展的重要新生力量。中国联合办公行业经过深度调整期后，行业市场规模仍将持续扩大。
在中国联合办公行业的快速扩张期中，企业忽视了联合办公增值服务的重要性，从而产生了行业运营管理水平欠缺、模式同质化严重等问题。未来，精细化运营、智能化管理、高品质企业增值服务将成为行业持续发展的关键所在。因此，企业应将发展重点由规模转向服务，通过为客户群体提供个性化、专业化、智能化的企业增值服务，提高盈利能力，加强自身竞争力。
