中国电商行业的高速发展而传统电商又面临着获客成本高的瓶颈，客观上为社交电商发展奠定基础。2019年中国移动电商用户预计增至7.13亿人，2020年中国移动电商市场交易额预计突破八万亿元，较2019年增长19.7%，移动端一直作为电商平台发展重要渠道，随着近年直播电商市场爆发，移动电商交易规模继续升级，加上微信提供社交土壤以及小程序红利，社交电商领域得到爆发，社群电商2019年是属于京东京喜的，2020年大概是属于鲸灵集团蜂享家。
3月1日，蜂享家宣布仅用4个月，累计发放佣金超过2亿，掌柜小B人均销售额比行业平均高2倍，使得蜂享家成为整个社群电商市场上增速最快的项目。在热度减退的社群电商赛道，蜂享家已经成了最受瞩目的项目了。
从人与货品交互的平台电商、人与内容关联的内容(社区)电商，到人与人之间基于信任的社交电商，其背景是流量越来越贵。不仅如此，流量的流向也在发生变化，平台时代靠工具搜索，内容时代靠情感广播，社交时代则是熟人之间的互动。
在社交带来的流量红利面前，电商大佬也纷纷放下身段，拼多多、美团等不分先后尝试「兴盛优选」模式。而云货优选、云集、贝店则选择加入「蜂享家掌柜」模式。媒体也有了新宠，无论是兴盛优选董事长岳立华，还是蜂享家负责人杜暮雨，创业新贵们被描述为能够打破巨头围墙的旧规则破坏者，光环加身。
社交电商获发展红利，市场规模增长过亿
中国电子商务行业发展迅速，移动支付技术的发展则促使移动端电商行业日渐成熟，移动电商用户规模不断扩大，消费者已养成网购习惯，中国电商行业的高速发展客观上为社交电商发展奠定基础。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年全国网上零售额117601亿元，比上年增长10.9%，其中，实物商品网上零售额97590亿元，增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重为24.9%，线上零售发展势头良好。目前，社会商品零售渠道主要由线下实体店和传统线上网店(B2C、C2C)组成，发展均较为成熟。
目前中国社交电商主要分为三个类型，社交分享电商、社交内容电商和社交零售电商。内容型社交电商以意见领袖的口碑，由内容驱动交易，受众立足共同爱好聚合成社群，通过发布高质量内容吸引用户访问，吸引粉丝增加信任度和粘性。社交零售电商借助平台商家的返利和优惠券为依托，借助社交软件进行吸粉，整合供应链多元品类及品牌，开发线上分销商城，招募大量个人店主进行传播销售。
社交零售是新型销售模式，由于其去中心化的特点，用户基量大渠道多，能迅速占领市场;同时，基于熟人社交的优势，有朋友间的诚信度背书，能提高消费者信任感从而更容易地达成交易。艾媒咨询分析师认为，在不久将来，社交零售行业或与传统线下实体店、传统线上网店形成三大社会商品主流零售渠道。
社交分享电商通过私域流量导流实现变现，私域流量属个体自有，无需付费，直接触达消费者，并且能反复利用。通过将用户和潜在用户引流进公众号、微信号、小程序等私域留存，与用户活跃互动，促成电商交易，再度进行二次传播，继而裂变新用户进行新一轮的转换。私域流量重在对用户的“精细化”运营，重构商家和用户的关系，用户思维导向，提升用户粘性，实现精准营销;提升投资回报率，降低获客成本，增加收入;实现私域公域协同发展，公域平台打造品牌为私域导流，私域流量促进产品变现反哺公域平台;提升用户终身价值，提高老用户复购率和客单价，实现用户裂变。互联网技术的发展降低了企业营销推广的门槛，但消费场景的碎片化，以及海量的产品服务信息让企业粗放式的营销效果大打折扣，企业获客成本持续攀升。营销获客成本高企不断侵蚀企业利润，企业不得不改变营销思路，发展私域流量，开启精细化用户管理，降低营销成本，实现精准营销。
2019年以来，互联网巨头对私域流量的重视程度日益提升，纷纷利用自身产品或服务为平台商家/创作者用户拓展私域流量。艾媒咨询分析师认为，商家/创作者用户对公域平台方而言，也是其私域流量，支持鼓励商家/创作者用户发展私域流量，本质上也是公域平台方挖掘其私域流量商业价值的一种手段。
强调裂变传播性的社交分享电商平台用户满意度最高，但社交电商在发展的同时也由于运营模式问题屡屡传出传销、假货新闻，政府法规以及行业内部监管都亟待加强。
线上社交赋能助力平台发展，蜂享家线上零门槛分销
蜂享家核心策略是引入大品牌、低折扣的供给，帮助掌柜“分享必赚”。平台采用S2B2C模式，定位于“人人都能开的微信品牌折扣店”，批发价代理20000+商场、天猫品牌，机器人自动卖货，已累计服务过百万轻创业者，帮助60000+掌柜月入过万。
以前，提到线下零售，有一个关键词，经销商。传统经销商有三个明显的特点和两个核心优势，线下经销商人数少，同时需要雄厚资本和广阔人脉，而且需要资金与空间囤货，门槛很高。
所以，蜂享家希望通过零门槛的方式，帮助掌柜建立线上分销体系，成为品牌的线上经销商。值得重点关注的是，品牌折扣商品会带来非常明显的收益，可以满足开单率大于80%，售后率小于1%，这两个指标的关键点可以强烈地给新小B信心。
目前的微信平台已经成营销方拓展私域流量的重要阵地，艾媒咨询分析师认为，微信平台聚集了大量用户，且平台的社交性、互动性较强，其多种产品形态为营销方创造了较好的用户拓展和留存条件。现阶段消费升级潮流使消费者愈加关注商品质量，而社交电商体验式消费和传播模式则进一步加强了平台口碑的重要性，因此社交电商平台将更加关注商品质量保障，加强品质把控。
享受优惠权益是网民进入营销方私域的主要原因，艾媒咨询分析师认为，物美价廉是消费者永恒的追求，提供优惠的价格、优质的产品/内容是营销方最容易打动用户，进而圈粉的有效方式。另外用户的持续消费行为与信任度有很大关联，私域运营有助于维系和提升用户与营销方之间的信任，一旦建立了良好的信任关系，私域营销效果也会较好。
2021年，蜂享家立下了一年要发10亿佣金的目标，达成目标有三大举措：培训、人工智能和拉新商品。希望着力新手掌柜培训，提高专业能力。第二是人工智能，目前蜂享家的卖货机器人每天要转发100万条的链接，掌柜得以从大量的重复性工作中解放出来，把更多精力放到人与人之间的连接。第三件是拉新商品，中国前500大品牌全部引入，用商品来去带动流量，不再像以前用低价的营销手段来吸引消费者。
社交软件助力发展红利，运作模式有待深挖
社交电商市场发展空间巨大，借助社交软件发展红利，社交电商发展很大程度上乘借如微信等巨型社交软件发展的红利，利用大社交平台实现去中心化裂变传播，并触达更多用户。而随着短视频社交产品近年发展迅猛的势头，社交电商产品实现社交传播的渠道更趋多样化，社交电商市场发展仍然存在巨大的发展空间有待挖掘。
消费返利易演变成传销，运作模式亟待规范，返利平台、消费者、商家都能从消费返利模式中获得实惠，但在我国发展过程中被不法分子利用，不卖商品而靠发展下线盈利，逐渐演变为网络传销。对于此种现象监管部门不应一味取缔消费返利模式，而是应采取慎重的态度，不断完善现有的电子商务法律法规，规范电子商务经营主体，保护消费者合法权益。
社交模式降低获客成本，传统电商社交化发展成大势，社交电商主要依靠社交关系链实现裂变传播，这类传播获客的方式成本更低，对于平台以及商家门槛相对较低，因此大量中小电商商家开始往社交电商平台迁徙。微信等社交平台发展成熟为社交电商推广提供助力，而微信小程序出现更进一步推动行业发展，社交电商未来将迎来快速发展期;但随着行业发展加快，需配套出台相关监管规范政策才能保障市场健康有序。另一方面，社交传播模式对于社交电商平台可探索多种发展模式，发展模式将成为平台间竞争重点;而社交裂变式传播可使平台触达更多消费者，且口碑重要性不断提高，平台需要加强商品质量把控力度。对于传统电商平台，课将更多探索社交化转变，如推出直播栏目营造社群、推出拼购拼团等模式吸引并鼓励用户进行分享推广，未来传统电商往社交化发展的趋势将更加明显。
目前社交电商正迎来快速发展阶段，随着越来越多的电商平台拓展社交玩法，未来将有更多的政策规范出台，引导行业健康有序发展。艾媒咨询分析师认为，社交电商加速发展同样带来售后消费者维权难、违规分销等问题。面对社交电商行业乱象将有更多政策出台加以监管。而政策规范出台同时也对社交电商行业合规发展产生积极影响，推动行业发展加速。
