在这个火热的夏天,“北京人寿亲人节”成为备受关注的一道风景线,敲定新三年规划的北京人寿即将开启新的征程。2021年7月8日,北京人寿与北京市老龄办、北京市老龄协会及北京市乒乓球运动协会共同举办“北京市第二届‘北京人寿·银发杯’老年乒乓球友谊赛暨北京人寿2021年亲人节开幕式”活动,全面推进健康北京战略实施,引导广大老年人树立健康文明的生活方式。
精彩还不止于此。据悉,在为期三个月的时间里,北京人寿将向客户呈现丰富多彩的线上线下活动,既有普及保险知识的“全国保险公众宣传日”、“我为北京人寿代言”线上活动,也有体现人文关怀的北京市集体婚礼等一系列活动,将为客户带来不一样的体验感受。
“亲人节”活动亮点不断
7月8日上午,“北京市第二届‘北京人寿·银发杯’老年乒乓球友谊赛暨北京人寿2021年亲人节开幕式”正式拉开帷幕。
在开幕式现场,国家卫生健康委副主任雷海潮率先致辞,他谈到:“今天很高兴和大家见面,一起推动兵乓球的发展、一起推动健身事业、一起推动老龄工作。首届活动得到了各方面热烈响应和积极参与,活动效果非常好。去年受新冠肺炎疫情影响,活动没有如期举办,但在全国共同努力下,疫情得到有效防控,今年有条件有环境可以举办这个重要活动,再次为中老年朋友带来快乐、带来健康。”
雷海潮同时表达了三层意思,第一,忠心欢迎各位中老年朋友来参加体育赛事,促进大家的身心健康;第二,感谢北京人寿和所有关心中老年人健康的朋友们,为这次活动所作出的辛苦努力;第三,欢迎和呼吁更多社会组织、更多团体和个人继续关爱关心老龄事业的发展,为老年人创造更多健身机会。国家卫生健康委也将继续推动老龄事业及体医结合的进一步发展。
随后,北京人寿党委书记、董事长郭光磊在致辞中表示,北京人寿一直聚焦保险主业,以为客户打造和守护完美人生为目标,以发挥“保障职能”为己任,以提升客户满意度和获得感为使命,全方位满足人民群众多样化的保险保障、健康养老和医疗需求,助力构建高效完善的社会保障体系。开业以来公司累计承担风险保额达到8555亿元,累计赔付达到4.38亿元,累计客户服务数量突破87万人。北京人寿视客户为“身边亲人”,始终致力于深耕客户需求,深度融合“保险+服务”的理念,以新技术应用驱动服务创新,打造了移动智能服务平台,全面提升客户服务体验;建设了紫金荟增值服务体系,涵盖医、行、乐、用四大模块的21项服务项目,给予客户“便捷、透明、高效、智能”的服务体验。
会后一阵阵热烈的击球声回荡在弘赫国际体育运动中心,比赛正式开始。老年乒乓球友谊赛分为男子团体、女子团体两个项目,具体包括男子团体50-59岁组、男子团体60-69岁组、男子团体70岁以上组、女子团体50-59岁组、女子团体60-69岁组,女子团体70岁以上组。赛制方面,根据报名队数采用分阶段进行,第一阶段进行分组循环赛,各组取前2名进入第二阶段,第二阶段采用淘汰赛。
作为国球,乒乓球向来深受广大人民群众的喜爱,民间高手更是大批涌现。北京人寿支持全面健身,关爱老年人健康,体现了其“守护身边亲人”的服务宗旨,以及“首善人生”的企业愿景。
7月至9月,以“这一刻,更亲近”为主题,“北京人寿亲人节”不仅有助于深化客户对保险知识的理解,增强公司与客户的有效互动,同时也有助于公司进一步了解客户需求,完善和提升客户服务体验。
新三年深耕核心竞争力
对于自身的发展路径,北京人寿有着清晰的规划和定位,依此为依托,公司在成立以来保持稳中向好的经营态势。
自2018年成立以来,北京人寿已经迈过了第一个三年计划。在2018年至2020年第一阶段,即成长阶段,该公司立足于北京,深耕细作京津冀,三年实现总规模保费超76亿元,总资产超百亿元,业务规模、价值均大幅提升,同时夯实五大基础——专业的组织基础、有特色的产品基础、多元化的渠道基础、全场景的创新发展基础、便捷化的客户服务基础。
北京人寿新三年战略扬帆起航,在2021年至2023年第二阶段,即发展阶段,力争进入市场第二梯队中位,主要打造价值成长的五大平台。
所谓五大平台,包括:一是打造专业化的人才队伍平台,建立全面立体的人力资源管理体系,搭建与业务发展相匹配的科学人才结构;二是打造集中高效的管理平台,围绕发展战略要求,建立系统、科学、长效的管理机制,提高经营管理水平;三是打造差异化的运营服务平台,有效运用新兴科技整合保险产品和服务资源,整合线上和线下服务资源,构建“保险+养老+健康管理+药品服务等”的全方位客户服务体系;四是打造安全稳健的投资平台,以审慎稳健和依法合规为原则,持续完善契合保险资金特性的投资策略和资产配置机制,做好资产负债匹配,使投资收益保持在行业均值以上水平。五是打造可持续发展的成长平台,按照寿险发展规律,深耕传统寿险、健康养老领域,实现内涵价值成长。
北京人寿方面表示,未来三年,将是北京人寿全面深耕的关键阶段。公司将着重培养和巩固北京人寿的核心竞争能力,形成合理的业务结构、完善的客户服务体系、成熟的风险管理框架和先进的资产负债匹配机制,搭建新型寿险公司经营模式,实现规模、价值和期交业务同步发展,打造国内最具有发展潜力的保险公司,为公司腾飞阶段的跨越发展奠定坚实基础。
