文章来源:头版财经 作者:财爷
中国企业正经历着传统的“产品出圈”模式向“品牌出圈”模式的转变。
品牌是什么?人们对品牌的理解,往往受限于所处的时代环境。有人说是款式,有人说是时尚,有人说是品质,有人说是故事。其实,品牌是这些概念的集合体。
最早的“品牌”更类似于“标志”,用于确定产品归属。随着商品贸易的发展,“品牌”则代表了质量保证,降低了选择成本。如今品牌的选择已经极为丰富,而品牌所拥有的内涵也正在不断扩容,人们需要的品牌感知,也早已不是帮助用户识别、记忆的符号那么简单。
简一品牌全面升级
01
大品牌时代已到来
不得不承认,一个新的时代正在到来,新旧商业文明的分水岭正在形成,有人把这个时代称作“大品牌时代”。在这个时代里,人们的消费行为和决策往往被情感左右,情感联动没到位,也有可能遭遇卖不出去的尴尬。所以如何有效的与目标客户进行有效的“情感沟通”就会显得至关重要,品牌就是一个最好的沟通桥梁。
但做品牌并不易。行内有句话这样说:贴牌如养猪,做品牌如养子。尤其是对于制造业而言,在从制造到质造分水岭正在形成的背景下,想要在这新时代生存立足,必须对品牌进行培养。这个培养,既要从研究“整体产品”的内涵入手,也要顾及核心价值体验和文化内涵,才能在这个时代里发出最强“声音”。
那么,何为大品牌呢?两句话很难说清楚,接下来就用一个案例来剖析中国企业的大品牌之路。
02
简一,民族品牌的崛起之路
简一,建材行业瓷砖品牌的巨头。在长达19年的成长历程中,简一成功地做出了一番天地。在它的身上,我们看到了未来中国企业的大品牌进阶的身影。同时深刻感受到,“品牌化”并非一蹴而就。
简一19年发展历程
2002年,简一在佛山罗村镇诞生。和很多初创企业一样,规模小、实力弱、没品牌,甚至历经因资金短缺而放弃的纠结。可以说,当时的简一完全是从零起步。而支撑简一克服一切的,或许是创始人李志林心目中的那个淳朴的梦想:以毕生所学,做好一块瓷砖。
或许是梦想的力量在推动,在历经暗流涌动的初创期后,在李志林的带领下,简一首创的抛光马赛克、地脉岩、羊皮砖等产品名声大噪,不断开创建材行业的新潮流,破茧成蝶。
简一用户价值3.0升级历程
2009年,简一迎来发展的第一个重要转折点。在市场大潮的驱动下,李志林没有迷失自己,在他看来,一个企业想要长久发展生存,必须回归企业和商业的本质,承担社会责任,为客户创造价值。
经过无数次的配方调试,以及机械设备调整,简一成功推出行业第一块大理石瓷砖,兼顾大理石天然纹理与瓷砖优异性能,迅速成为家装市场不可忽略的装饰材料之一。“上帝之手创造了大理石,我要用我的手创造一个大理石瓷砖,来弥补大自然和地球,为社会承担责任。”李志林说。当时发展势头强劲的简一,毅然砍掉众多明星产品,从多品类向大理石瓷砖单品类聚焦发展。
全球首个大理石瓷砖研究中心落户简一
在随后的几年发展中,凭借着差异化聚焦战略,以一年一迭代的研发速度,简一迎来了高速发展期:
2014年,简一成为首个登陆纽约时代广场的中国建材行业品牌;
2015年,成为全球权威设计机构IFI的第一个中国合作品牌;
2018年,入选“CCTV国家品牌计划”;
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这种“拳头不能多”战略打法,让简一当之无愧成为国内领跑大理石瓷砖的领导者。正如任正非所说,要聚焦成功点,而不是广铺业务面,铺开就会把力量分散,分散的力量注定炸不开敌方的“城墙口”。
简一实景案例图片
精业
“简一是一家把自家产品大理石瓷砖看得比什么都重要的企业。”简一一位品牌挚友这样评价简一。
大理石瓷砖,是简一的基业。如果要给这个阶段的简一贴上一个标签,那便是精业。从2009年开始,简一便专注于大理石瓷砖的研发,通过纹理、色系、规划多元化的不断创新变革,以一年一迭代的速度,做到极致。
简一2021《时间的朋友》
强能
产品力之外,简一跳出行业传统竞争格局,以解决客户痛点为核心,于2016年推出全国明码实价、肖式服务1.0,让客户真正感受简一的品牌价值,亦推动简一由产品型企业向服务型企业的转变。
随后几年,源于对客户需求的精准洞察,简一相继推出连纹密缝铺贴服务和成品交付OK服务,以独创0.5毫米密缝连纹技术为核心,为客户提供从选材、设计、铺贴到整体空间效果一条龙服务工程。这种让客户直观感知的用户价值,在潜移默化中为简一积蓄具有长期价值的品牌力量。
如果说以产品制胜的时期是简一的1.0产品型时代,那么服务创新的阶段便是2.0方案型时代。而这一时期的简一,呈现出屹于行业的品牌强能。
简一独创密缝连纹技术
强大
前十九年,简一通过产品与服务创新,实现了从精到强的蜕变。在市场站稳脚跟后,简一开始思考品牌的未来。如何从强到大?
近日,简一启动了3.0战略升级。在其发布的战略总框中可窥见对未来发展的“野心”:建立“一流品牌百年简一“!同步正式开启百年简一第二发展阶段——由强到大!
在3.0战略的指引下,简一同步进行了品牌的系统化升级,将以“GANI简一”为核心,除了在产品与服务上继续深化突破外,简一将“文化关怀”纳入品牌战略规划中,通过文化的共识与客户建立更深层和更广泛的链接,强化企业与消费者之间的情感关系,构建大简一品牌。
简一实景案例图
03
回归本质,为客户创造价值
品牌建设不得不面对一个问题,就是我们所处的市场环境。因为,是环境造就了我们,而不是我们造就环境。购买力的提升,观念的转变,生活节奏的加快,生活方式的改善,给我们所处的市场环境带来了前所未有的改变。
如何抓住时代变革的机遇?在梳理简一品牌发展脉络的过程中,我找到了简一的答案,那就是真诚利他,以客户为中心,为客户创造价值。正如李志林一直在强调:企业想要长久生存和发展,唯一路径是回归企业本质和商业本质,承担一项社会分工,承担相应的社会责任,为客户创造价值,为客户做出贡献。
几乎所有的企业都在谈以客户为中心,但每家做得又大相径庭,到底谁更加以客户为中心,简一在产品、服务、品牌上的努力,是一个不错的印证。
8月23日-10月10日,GANI简一将以“家”为主题,开启“高端服务,一生托付”爱家节活动,面向全城征集10套样板房,想要体验密缝连纹效果和成品交付高端服务的朋友们不要错过!