“亲爱的,给你邮寄的快递被海关扣下了,需要付3万元清关费。”“尽快转账给运输公司,他们会帮忙清关”。近日,民生银行北京朝阳门支行工作人员看到客户出示的微信聊天记录,迅速警惕起来,成功堵截一起典型的“杀猪盘”电信诈骗,帮助客户避免了经济损失。
当天,年过六旬的客户王先生急匆匆来到该行办理汇款业务,当现金柜员询问客户是否认识收款人及汇款用途时,王先生一口否认并表示是国外的姐姐给自己邮寄的快递被境外海关扣下了,需要付3万元清关费给运输公司帮忙解决清关问题。
了解到上述情况,现金柜员立马警觉起来,怀疑该客户可能遭遇了网络诈骗,便将相关情况汇报至厅堂负责人,同时将客户带离柜面作进一步了解。但王先生情绪激动,一再催促柜员赶紧转账,并表示即便被敲诈也与银行无关。
为了保障客户资金安全,该行厅堂负责人在安抚好王先生并征得其同意后,翻看了其与“姐姐”的聊天记录,发现两人聊天均称对方为“亲爱的”。原来,王先生与这个“姐姐”并未见过面,也不知道这个所谓的“姐姐”在哪里,在哪个国家,两人是在网上认识后互加了微信,经过一段时间的了解,确立了恋爱关系,本次办理汇款业务就是按照女方的要求办理的。此时,该行厅堂负责人已确认此为典型的“杀猪盘”骗局,于是耐心向王先生讲解了“杀猪盘”的套路和特点,并普及了网络诈骗的后果。经过一番耐心劝说后,王先生终于意识到自己上当受骗,并放弃了汇款。
所谓“杀猪盘”,是指诈骗分子利用网络交友通常是异性交友,诱导受害人进行各种“投资”,套取受害人钱财的网络诈骗。和普通电信诈骗不同,“杀猪盘”更具有迷惑性,不好识破,诈骗分子会准备好完善的人设和受害人慢慢周旋,培养感情,并把与受害者建立感情关系的过程叫做养猪,把最后的诈骗叫做杀猪。其最大的特点是放长线养大鱼,养的越久杀的越狠,诈骗分子在添加好友后,频繁与受害人聊天并确定恋爱关系,让受害人对其信任不疑,最终套取受害人的钱财。
近年来,电信诈骗手段层出不穷,形式多样。为守住老百姓的“钱袋子”,民生银行北京分行各网点充分利用微课堂、宣传折页、LED显示屏等渠道开展防范打击非法集资宣传及反诈宣传,同时利用业余时间走进社区进行防范网络电信诈骗宣传,并于近期联合北京市公安局朝阳分局反诈中心针对重点区域开展了“防范电信诈骗 打击两卡犯罪”专题交流会,邀请北京市公安局朝阳分局刑侦支队反诈中心警官结合真实案例,形象生动地剖析讲解了各类高频电信诈骗手段,提升全行员工对电信犯罪活动的甄别能力和公众对电信诈骗的防范意识。
民生银行北京分行相关负责人表示,下一步,该行将继续践行“以客户为中心”的服务宗旨,加强反诈宣传力度,切实保障客户的资金安全,构建和谐稳定的金融环境。(刘晓静)
