随着“80后”、“90后”逐渐变成消费主体,在这个追求个性化和差异化的时代,定制产品因更加贴合人们的品位和习惯、更能彰显生活态度和格调,从而被越来越多的人所认可。新消费时代要求生产端更加关注消费者的体验,按需生产的C2M反向定制模式也成为了时下制造行业最火的概念之一。
就像十二年前你想不到家电也能网购,两年前你也想不到家电还能定制,不过这些现在却都成了我们每个人伸手可得的东西。当下买家电不用再像几年前那样,要开着十几个网页挨个看产品介绍、对比产品功能,选到最后依然是眼花缭乱还在纠结到底买哪款,现在直接选京东C2M反向定制的“京品家电”就行了。
为什么选择变简单了呢?C2M就是从消费者到工厂,你需要什么,工厂就生产什么,甚至当你还没明确意识到自己有这个需求,工厂就已经生产出来,所以这样按需定制出来的产品一定是合你心意的产品。而最核心的“需要”就要靠大数据和AI技术来搜寻提取了,京品家电就是京东以平台海量大数据为核心,清楚了解不同消费群体对各种家电的使用需求后,再与品牌携手反向定制、研发生产的产品。
像“希望冰箱能自动筛选过期食品”、“洗衣机能不能自己根据衣物情况加洗护剂”、“有没有降糖功能的电饭煲”等各种消费者在吃穿住行中对家电的个性使用要求,平台都会根据消费者搜索、评论、页面停留时间等信息进行用户洞察,然后转化为产品语言传递到品牌方,这样生产端才能实时了解到最新的市场需求,然后根据真实需求研发升级自己的技术和产品,做到所产即所需。所以C2M模式不仅能让我们以最简单的方式购买到自己真正想要的产品,还能为品牌方节省75%的研发调研时间成本。
有人说沾“定制”肯定贵,但C2M京品家电却以“高性价比”著称。一直以来,我们对买买买的期望都是用合适价格买到超值好货。在C2M之前,一分钱一分货、物以稀为贵大行其道,但是C2M之后就变了,它能准确定位消费需求、让供需两端直接对接,省去中间环节、极致压缩成本、不过分溢价,在让每个消费者的需求都能被满足的同时,与顶尖的家电品牌厂商合作生产高品质的产品。而因需定产也不会让产品稀缺,更不会出现物以稀为贵的情况。这样,我们才能以超值的价格买到心仪的好货。
当然,好货的根本还得是品质过硬。在京品家电高品质的控制方面,京东也下了大工夫:“每一个样机我们会亲自试用一段时间,并全部会拆机拆的稀碎。拆的目的有两个,第一是了解产品核心部件的选材和用料是不是足够优秀,内部结构的设计是否安全、是否合理;第二是根据产品采用的核心部件估算成本,让最终的市场定价无限接近成本,不至于让消费者花冤枉钱。只有当两者都符合要求后,我们才会认可通过产品,让消费者真正做到闭眼选择。而且为了打消选择困难症,相同参数和售价区间的产品我们只会选择最好的一两个,做到优中选优。”
今年的11.11已经开始,“好货不贵触手可及”正成为家电消费新风潮。随着口碑传播持续发酵,相信会有越来越多消费者选择京品家电,C2M模式也将成为带动家电圈快速升级的动力。