雄狮欢舞,锣鼓喧天。站在人群中给醒狮点睛的储诚陆扫了眼身后显眼的“俊家房产”蓝色门头,心里激动又兴奋。
10月26日,俊家房产这个刚刚成立没多久的新地产经纪品牌,只用了一个多月时间筹备同时开张30家店,这在行业里堪称一个不大不小的“速度奇迹”。“今天是正式开业,但我们早就开始了二手房交易成单,一些明星经纪人过去大半个月的业绩就有几十万了”。顺利开启创业梦想,储诚陆此时兴奋之余,不停对前来助阵的行业伙伴感谢着,其中最大的一份给了贝壳找房。
作为贝壳平台全国第一个从0开始全方位赋能扶持的合作品牌,俊家自诞生那一刻起,就“站在巨人的肩上”,更像坐上了“火箭”一般发展速度惊人,而且底气十足。
乘势而起,赶上了创业最好的时机
作为一名有13年从业经历的经纪老兵,储诚陆对经纪行业有着深刻的认知。在他眼里,以前的经纪行业是“散兵游将”状态,现在亟需要“正规军”,需要更多专业、诚信的服务。他一直坚信。经纪行业未来的空间无限、蛋糕很大,但经纪人的社会认同远没有达到跟其他行业相对等的地位,需要更多人去推动全行业的进步。
“我希望通过自身的努力,来推动这个行业向更好的方向发展,或者说向这个趋势走的更快一点。”原来的工作收入不错、职位不低、工作轻松,但储诚陆毅然开始创业。
在储诚陆看来,自己算赶上了创业最好的时机。
定位技术驱动的品质居住服务平台,贝壳找房的目标之一是连接100个新经纪品牌,全面开启平台赋能,可以从0开始帮助创业者建立孵化新品牌快速成长,也可以帮经纪品牌做大做强。
俊家则成为这阵东风下的受益者。如今贝壳对新经纪品牌的扶持策略越发成熟,哪怕是像俊家这种从0开始的初创公司,贝壳也可以带来品牌升级、协同发展、特许经营赋能以及品牌主赋能等全方位帮助。
9月19日,俊家发出了一封创业邀请函,广邀合作伙伴。
他的团队给俊家设计的商业路径是:依托贝壳的平台能力,通过经验和专业能力给更多店东提供全方位服务,即“贝壳—俊家—店东”的赋能结构。
在这种模式下,虽然是个新品牌,但俊家底气并不小,主打的品牌加盟服务,从培训机制、企业管理、人员招募、线上化操作、资源共享、客户服务流程等方面,俊家都可以为合作伙伴提供专业指导和支持——这些服务的范畴和质量,超出了很多做加盟经纪品牌的老牌公司。而做到这些背后,贝壳平台提供的赋能工具是基础,俊家核心团队的经验与积累是保障。
和锦万家苏州是一家成立5年的经纪品牌,深耕青剑湖、唯亭板块,旗下门店10家。和锦万家负责人吴耀清非常看好储诚陆对行业趋势的判断,也认为未来经纪行业一定会走向合作共赢。俊家团队的高效管理,贝壳平台的全面赋能,最终让他下定决心和俊家合作。
10月15日晚上,储诚陆在朋友圈感慨,一天见了5位老板,大家都感受到这种行业环境的变化,是想跟行业进步的“一路人”。他明显感觉到,刚刚成立的俊家已经越来越被同行认可。
“新经纪时代需要用高品质的服务和良好的口碑去塑造品牌IP”,贝壳找房副总裁、百川事业部总经理左东华认为,消费者在选择经纪机构为其提供房产服务时,“品牌”成为重要的核心考虑因素,在品牌塑造这方面,中小型企业、店东的能力非常有限。
针对这一点,贝壳在进驻的城市都配备了专业的品牌团队。开展合作后,这些资深品牌专家会和品牌主深度交流,了解品牌的个性、喜好和整个核心团队的工作方式,从战略定位、核心价值、用户价值、感性利益、理性利益、品牌属性、传播调性等七个维度来定义“品牌屋”的建设,帮他们做到专业化品牌升级。
特许经营的管理赋能也是俊家非常需要的。和很多新经纪品牌一样,俊家也是采取加盟或者合伙制的方式来扩张,而贝壳针对品牌的特定需求,提供企业文化、薪酬设计和经营分析等赋能,和俊家一起设计了更合适的许可加盟模式。
“没有贝壳找房,我自己的发展路径可能更慢一些,从几家店一点一点开始做,现在依靠贝壳这个大平台,我能得到更加快速的发展”,储诚陆表示。
真房源+协作共赢,在巨人的肩膀上加速快跑
贝壳的引领的真房源理念,也是新生的俊家拥抱和坚持的,这一点和储诚陆自己的理念分不开。
储诚陆早年曾在链家工作过多年,后来到苏州加入到另一家经纪公司,并将链家形成的“社区精耕”、“市占率管理”“真房源”等先进理念和作业方式也带到了当地。
“当时推行的阻力非常大,因为整个行业都很不规范,但我们是做服务行业,要想做好服务,真房源是行业最基础的标准,乱象一定会走向终结。” 储诚陆从骨子里认可做真房源,也希望能给行业健康化进程贡献自己的一份力量,他给俊家定下的标尺就是真房源为根基,贝壳提供的楼盘字典、7X24小时验真体系,也使这一点成为可能。
“坚持真房源,这是诚信服务的底线和开始。你一开始面对客户就是用假房源去欺骗,谈什么全心为用户服务?用假房源吸引人,你怎么跟旗下经纪人说我们要真诚?”储诚陆认为真房源对企业文化、人员管理的作用也是至关重要,一定是行业的必然趋势。
而俊家此次正式开张30店之前,业务已经在逐步开展。加入俊家的经纪人,早已开始通过贝壳提供的A+系统以及ACN经纪人合作网络协同工作,大大推进了成单效率。因为在ACN模式下,贝壳上所有的房源信息,都可以让任何一个经纪人去带看、成交,这让俊家这个新品牌的经纪人越过房源获取的难题,直接开始工作。
“无论是链家的、德佑的,还有贝壳上其他公司的房源,我们都可以给客户推荐,都可以带看,成交,这在以前的经纪行业是不可想象的。” 这一步相当于大大提高了俊家这个新公司成长的速度,储诚陆介绍称,经过简单培训和适应,大家进入节奏非常快,目前俊家有70%的成单来自贝壳。我们一位明星经纪人,半个多月完成2单,个人业绩达到40多万。如果没有贝壳的ACN合作网络,完全不可想象。
有数据显示,7月至今,贝壳平台跨品牌房源联卖的比例也已达到53.7%,毫无疑问这一切都归功于ACN系统,打破了多年来敝帚自珍、封闭狭隘的做法,从“零和博弈”到“正和博弈”,让各个环节的贡献者都能获益,还大大提升了交易效率,真正从底层改变和赋能整个行业。
除了储诚陆自己,俊家这个生机勃勃的新经纪品牌的核心团队平均从业年龄达8-10年,在贝壳全面支持下,他们对开门红之后的俊家前景越发看好。
“我本来目标是明年结束能有三四百家店,但现在势头看,我希望今年俊家在苏州达到100家门店,明年争取800-1000家,覆盖周边4-5座城市,希望更多朋友加入我们一起成长”,储诚陆表示,“毕竟是站在贝壳“巨人的肩上”,而且贝壳自己也在重构行业生态的方向以120迈的速度前进,我们也有信心跑得更快些。”