随着春夏季及五一假期的来临，婚纱摄影、旅拍摄影的旺季也随之而来。众多消费者开始选择趁着这个时候用影像留下自己的美好时刻。然而，在众多电商平台的评论区域，多数摄影机构、传统影楼的用户差评却居高不下，诸如二次消费、捆绑销售、服务态度差、天价底片等长期问题的存在极大地影响着消费者的体验。而且这些也只是消费者能够亲身感知到的问题，这个行业的背后是否还存在其它不为人知的灰暗地带呢?
影楼服务被广为诟病，背后却暗藏“潜在隐患”
以婚纱或者旅拍为主打的生活摄影一直以来都被认为是留存幸福记忆的美好事情，但是，从目前的市场反映及消费者评价来看，这个行业却存在着由来已久，令诸多消费者不满的问题。比如通过多种方式额外收取费用，服务品质差、不能如期交片等。消费者也越来越关注影像服务之外的如影像后期产品的问题，传统影楼在选择提供给消费者怎样的后期产品，在很大程度上决定了消费者对一家影楼整体服务的评价。
(消费者对摄影服务存在诸多不满)
这些问题并非个案，而是存在于大多数传统影楼的服务中，传统影楼中的隐性消费，捆绑销售等，一直都被商家作为默认的“潜规则”。除了这些消费者普遍能感受到的问题，在消费者购买摄影服务的过程中，还有一个不太会被关注到的地方，那就是被消费者长期摆放在家中的如相框、相册、影像周边等影像产品。但是，恰恰是这些看似普通的影像产品的加工工艺，却成为隐藏在行业中见不得光的“潜在隐患”。
影像产品看似美丽，实则暗藏玄机
早些年，就已经有媒体报道过关于影像后期产品的原材料问题，曾一度让广大消费者忧心忡忡。外行的消费者并不了解影楼产品的原料来源和材料隐患，花高价买回家的相册，最终却酿成悲剧……
(央视网关于相框甲醛超标的新闻报道)
对于消费者来说，照片或相册是留存人生不同阶段美好回忆的载体，每每翻看，总能有不同的感受。这些影像产品虽然看似制作精良，但是制作它们的材料却并非想象中的“美好”。目前，行业中用于影像产品的工艺主要有高温烤瓷、压缩线条、吸塑包装、银盐冲印四种，那么这些工艺的背后究竟隐藏着什么样的“猫腻”呢?
“烤瓷”凭借不受照片大小、形状、颜色限制，重量较轻等优点，被影楼广泛使用于制作照片摆台。虽然名为“烤瓷”，实际上是将照片粘贴到摆台板上，然后用AB混合胶水浇在照片上，通过高温烧制烤干后定型，最终呈现出水晶一般的质感。然而市面上用于制作烤瓷相片所使用的原材料品质参差不齐，AB混合胶水作为工业化工原料，使用比例不当的话，会产生影响人体健康的挥发性气体，如果是非正规厂家制作的产品，其有毒物质的释放更非一朝一夕。
同时，烤瓷相片随着时间的推移，还会出现易发黄、不可修复性磨损等问题，对于照片的长久存放也是一个很大的弊端。
除了烤瓷相片，还有一种主要用于制作相册边框的线条，相框线条的材质也是多种多样，如实木线条、金属线条等。不过实木或金属材质的线条成本较高，很多厂家迫于费用压力，提供给影楼的成品使用的原材料往往都是废弃物，这些废料未通过科学技术处理就被碾碎压缩，再经过表面覆膜加工成焕然一新的相框线条，通过影楼或电商销售进入千家万户中，对消费者的身体健康同样有着极大的危害。
(用于制作线条的废弃材料堆积在加工厂中)
还有一种吸塑包装，主要用于相册制作，PVC材料是其主要材料，通过加热PVC塑料硬片再真空吸附到模具表面冷却成型，造价低、轻薄透，一直被各大影像产品加工厂运用到生产中。但是，PVC材料的吸塑包装即使不遇水，时间长了也会变形，容易变色老化，使用寿命很短。最大的问题在于，吸塑生产过程中会产生大颗粒粉尘污染，诸多厂家为了保证利润，也不会使用符合国家标准的吸塑原料。
(没有严格环保措施的小型加工工厂)
作为影像产品核心的相片，情况同样令人堪忧。虽然现在大多数照片采用数码打印的方式就能够满足消费者的基本需求，但是，多数影楼依然会选择传统的银盐冲印，通过在暗箱内用激光把数码相片投射到相纸上进行曝光，再把相纸放到显影液中通过化学成像显影。
而被业界称为“显影液”的原料却是一种化学药水，其主要成分有硫酸、硝酸及苯、甲醇、卤化银、硼酸、对苯二酚等，除了可能会有难闻的刺鼻气味，对人体接触产生不利影响，还会对环境造成一定程度的污染。然而，要保证打印出高分辨率的照片，所需要的设备要求非常高，设备费用自然也更高，而银盐冲印则能够以更低的成本得到色彩纯度更高、阴影渐变更平滑的照片，这些也是多数影楼仍未放弃银盐冲印的主要原因。
(劣质相片材料令消费者深受困扰)
这些不为人所知的影像产品问题，同样是影像行业服务深受消费者诟病的关键。消费者用高价买回家的商品除了质量无法保证，还可能对身体有害。而传统影楼一方面要面临门店租金连年上涨，人工成本逐渐增加的问题，一方面还要用高价接受下游供应商提供的廉价低质量的影像产品，这样的恶性循环对于传统影楼而言，无异于自断后路。
独树一帜的新型环保产品成为市场宠儿
不过，随着科技以及市场环境的不断优化进步，在摄影行业中依然还是存在积极谋求转型升级，实施绿色环保发展的品牌，通过不断创新，加大投入研发值得被市场选择及信赖的品牌产品。比如，自2015年创立伊始就始终坚持为影楼商户提供一体化产品及服务的虎彩影像旗下品牌鲜檬，目前鲜檬主推的影像后期产品有“插卡式”及“折叠式(小艾)”两种。
据了解，鲜檬制作的影像产品均来自于虎彩，而专业从事印刷、影像、包装等业务的虎彩成立于1988年，三十多年的行业沉淀，让这家企业拥有近300项技术专利，并拥有通过国家认证认可监督管理委员会认定的印刷行业相关检验检测中心。
(鲜檬折叠式“小艾”相框)
(鲜檬插卡式相框)
鲜檬的影像后期产品所使用的均为绿色环保相框，特别是“折叠式(小艾)”相框的原材料所使用的是白卡与高聚PVC，相比于PVC塑料、金属或胶水“烤瓷”，更加轻便耐腐蚀，没有任何味道，还能够根据相片需要放置的场景随意定制成“日历型”“备忘录型”等多种形态。
这两种环保型相框一经推出即受到影楼商户的欢迎，长期订购鲜檬影像后期产品的一名影楼从业者表示，这种环保相框价格更低质量也更好，我们成本降低了就能够让利更多给消费者，消费者也能从直观感受上看到产品的好，从而逐渐变成我们的老客，甚至是多次消费，这对于我们更好地服务客户解决了很大的后顾之忧，而且这两种相框与各种风格的相片都能够很好的匹配，消费者也更喜欢这样的产品。
相信在未来，随着市场的发展，消费者对于影像消费的透明度以及产品品质的了解也会越来越深，选择经得住市场大浪淘沙的产品，才是传统影楼走向长足发展的必经之路。
