从无人驾驶,到共享经济、云计算,再到区块链技术,很多新趋势都为城市改革提供了新的机遇。然而,只有将这些颠覆性的力量聚合在一起,才能带动创新并创造真正的价值。
日前,深耕高端室内设计并定位于“建筑装饰零售服务商”的AELLEN(爱伦),在北京正式推出品牌酝酿已久的全新商业计划,以重塑价值网络为策略,意在整合跨界资源、打破传统房产家居以及建筑装饰行业线性思维的崭新商业逻辑浮出水面,未来全新商业蓝图也由此开启。
2019年12月8日,来自建筑装饰、家居产品、商业及住宅开发、大型工程领域的业内人士齐聚北京饭店,与AELLEN全球客户一起,共同见证这一重要时刻。
应对客户需求升级
“价值网络”理论重出江湖
2016年到2018年,是房企高歌猛进的“光辉岁月”;2019年,却是地产全面进入“降温”长周期的一年。与此同时,下游家居行业的日子也并不好过。然而,行业的寒冬恰恰成就了一个春天的快速到来。
随着中国经济步入新常态,经济增长从规模速度型粗放增长向质量效率型集约增长方式转变。与此同时,人均收入水平的提高不仅带动了消费结构的升级,国人对居住环境的品质也提出了更高要求。高档次、个性化住宅装饰消费需求逐步扩大,配套服务的标准也在不断提升,住宅装饰需求已经从简单的满足基本居住属性向家居文化转移,且对工艺、材料、质量、服务、精细化程度等提出了更高要求。
新技术、新品类、新业态、新需求、新人群……从制造商到品牌商,从零售商到用户,无不感受着这个全新的时代。如何消弭装饰装修流程和环节之间的壁垒和矛盾?如何准确契合客户需求?
在发布现场,AELLEN团队给出了答案——以1998年《利润区》一书中提出的“价值网络”为逻辑原型,从实践中萃取出一套适应建筑装饰行业整体升级的“价值网络”策略:以客户价值为核心,打破传统价值链的线性思维,摒弃同业价格碾压,以无界网状经济新思维,重新发现利润区,在不同市场主体、不同时间、不同地点之间形成价值创造、价值交换和价值转移。
“致力于建筑装饰领域的持续创新,不断创建链接,打造理想生活空间,实现价值回报,以成就商业愿景,为社会、客户和员工创造一个更美好的明天。”AELLEN方面表示。
创联价值关系 开启共享模式
AELLEN意欲牵手行业翘楚
在发布会现场,AELLEN团队从营销、运营、商拓等多个维度对崭新的商业角色进行了解读。
作为一个可以实现跨品类经营的品牌,AELLEN的SPA模式不仅可以发掘客户需求,并根据需求定制产品,迅速作用到产品研发上;同时还会通过品牌的审美和对生活方式的理解,将产品以重新排列组合的方式呈现出来,把最合适的产品匹配给最合适的人。
在积极关注技术带来的持续改变和模式创新的同时,AELLEN也表态——努力成为零售服务业中最具价值的建筑装饰零售服务商。不仅要继续服务于品牌终端客户,也要开放合作,为建筑装饰业中的所有同行伙伴构建命运与共的事业共同体。
拥有自主知识产权的设计孵化器AELLEN品牌原创手工艺工坊,目前已经和包括中国工艺美术大师刘永森在内的诸多非遗大师联手创作了满足国际审美标准的中国传统手艺品,并已受邀参加2020瑞士巴塞尔钟表及珠宝首饰展览会
在以“技术+资源”向“生态+平台”双轮驱动转型的过程中,AELLEN构建了以设计创新为核心,更趋完善、更加成熟的产业生态系统,建立了同业合作+异业合作的联盟系统,即AELLEN建筑装饰生态平台。其中包含地产联盟、供应联盟、发展联盟、教育联盟、技术联盟、艺术联盟、媒体联盟、行业联盟。目前,已经吸引了中铁华铁工程设计集团有限公司、火星时代教育,北京青木整装文化传播有限公司、深圳市云立方网络有限公司、中国工艺美术大师刘永森、华鹤集团、镁镜家居等众多合作伙伴加入到生态圈中。
改变行业现状
全新商业角色助力美好生活
在对美好生活的向往中,特别是在关于房子、居住等问题上,人们往往会遇到各种“痛点”。装饰装修服务的提供者和需求者难以深度参与项目的全流程,各环节无法完美衔接,导致全案设计徒有其表、捆绑销售强买强卖、需求落地截然不同、交付质量令人堪忧……从板材涂料到家具软装,从设计施工到配送安装,无不牵扯着消费者的时间与精力,而最终摆在眼前的成果,却往往难以匹配人们心中的美好生活。
不同于行业内大多数企业“以堆积产品形成服务”的生存现状,真正做到“以客户为中心”,在业内人士看来,其所需要的强大的整合能力和内控能力,是AELLEN历经15年实践才有的积淀。作为建筑装饰零售服务商,AELLEN始终以“陪伴式”的服务快速处理各种装饰装潢类勤杂,收集客户反馈缺陷并反向组织供应去匹配市场竞争,并努力成为生产者和生活者之间纽带。因此,以客户价值和生活需求为核心,提供从设计到施工、从家具家居到园林装饰的一体化一对一体验式设计服务,便是水到渠成。
位于AELLEN Building地下一层的教研中心,详细呈现了247个施工工艺细节标准
在向客户提供设计、工程、物料、客服、售后的背后,是AELLEN团队对服务质量、细节、品位的高要求,以及完善扎实的设计与施工系统。而这一切,不仅成就了如今不可复制的品牌,也带动和提升了建筑、房屋设计、施工交付等相关领域的发展。
而未来,AELLEN要做的,不仅是改变行业现状,做行业变革的领军者,更是要携手伙伴,打破信息孤岛,共同打造建筑装饰工程领域的新生态。
如AELLEN品牌创始人兼总裁戴辉分享时所说:“中国正在经历从熟人协作社会跨入陌生人协作社会的阵痛,全新商业逻辑并不是AELLEN的专属,它更应该成为改变建筑装饰行业的机遇与机会,成为每一个同行路上伙伴的最好武器。”
