山西寿险：便捷金管家 没有证件也可以办理业务

平安人寿致力于为客户提供最专业、便捷的服务。

近日，客户杨女士前来平安人寿运城客服门店办理保单红利领取业务，但杨女士着急出门忘了带身份证，好不容易大老远地赶来柜面却无法操作。柜员通过询问与杨女士核对了一系列关于保单的信息后，可确定杨女士为投保人本人。经系统查询，客户一账通状态正常，且为高级权限，于是便引导客户在自助体验区登陆一帐通办理。由于K女士之前操作过保单贷款，有推荐账号，选择推荐账号操作业务，通过手机收取动态码后，业务便办理完成了。全程不超过5分钟。

便捷的服务给了杨女士非常好的服务体验，并盛赞平安强大的后台支持系统，为客户提供了简单、便捷的服务。