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平安普惠助力小微企业 服务创新延续“深圳基因”

2020-11-30 17:48:54    来源:第一产经网    作者:产小小    浏览次数:

中小微企业是经济和社会发展的生力军,对于扩大就业、改善民生具有重要意义,不过中小微企业往往具有明显的脆弱性,资金来源窄,措施能力低,极易出现资金周转困难。近年来,发展普惠金融,缓解中小微企业融资困境成为各金融机构发力的重点。

受到疫情影响,不少中小微企业资金周转困难。广东赣峰德豪供应链有限公司负责人陈芳琼说,他们主要是为国内中小微企业提供物流运输服务的企业,由于部分客户资金出现紧张,无法及时付款,从而导致公司资金链面临考验。他表示,有些小工厂我们问他收钱,他说疫情没开工,资金比较紧张。但是我们自己的钱肯定要拿出去的,比如要加油,要过路费,要发员工工资、交房租,这些东西都欠不了的。

小微信贷服务主动上门  解决企业燃眉之急

关键时刻,一笔贷款就可能决定一个小微企业的生死。如今,平安普惠等小微信贷服务机构可以将小微贷款主动送“上门”,企业融资纯信用无抵押,逐渐成为金融稳企业保就业的常态。

针对小微企业数量众多,且主要集中在社区、园区的特点,平安普惠利用下沉的服务体系优势,进一步下沉服务重心,“进街道、进社区、进园区”,“送政策上门、送产品上门、送服务上门”,进一步提升中小微企业金融服务“获得感”。

陈芳琼介绍,为了解决企业经营资金问题,今年5月份,他四处奔波,结果平安普惠的咨询顾问主动找到他,了解企业的困难,并且提供了融资方案。最终他在平安普惠APP上申请贷款,获得金融机构提供的四十多万的贷款额度。他表示,这笔贷款不仅利息优惠,而且放款速度非常快,很好地解决了企业的燃眉之急。他说,“放款快,填完资料十几分钟就到账了。而且流程不会那么繁琐。”

面向普惠金融人群  全线上零接触办理

平安普惠相关负责人介绍,平安普惠为小微企业主提供借款咨询服务,业务实现全线上零接触办理。

平安普惠利用AI技术全面推进业务全线上化进程,提升客户体验。目前AI客服可以提供7*24小时全天候的咨询服务,让小微企业主足不出去即可享受AI带来的便利服务。

延续服务创新“深圳基因”携手迈向合作共赢大道

实际上,面对突如其来的新冠肺炎疫情,普惠金融发展面临的形势和挑战更趋复杂。深圳的金融机构延续科技创新“深圳基因”,探索普惠金融发展之路。例如平安普惠依托“科技助力+服务创新”双轮驱动,创新助力金融服务改革,以业务驱动服务能力提升,促进普惠金融综合服务能力的提高。站在深圳特区成立40周年的新起点上,普惠金融携手中小微企业迈向共赢的阳光大道。

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