教育作为永不过时的话题，已在社会成为一种“刚需”产品，K12在线英语培训作为教育延伸产品，随着互联网的发展，覆盖范围不断扩大延伸。在留学生群体增多、二胎政策、消费升级、国家对外开放加强等因素的促进下，K12在线英语教育市场规模有望进一步扩大。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2018中国K12在线英语教育市场专题研究报告》主要针对中国K12在线英语教育行业市场发展概况、中国K12在线英语教育典型企业,对K12在线英语教育行业进行市场解读、用户研究以及未来趋势预测。
K12在线英语教育市场规模可观 用户注重师资和课程多元
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国K12在线教育用户渗透率不断上升，渗透率由2013年的6.8%上升至2018年的11.6%，2018中国在线教育市场规模将达3480亿元。教育消费投入方面，有接近8成的受访用户每月在K12在线英语教育领域的实际支出超过200元，更有37.5%的受访人群月实际消费超过500元，中国K12在线英语教育行业潜力巨大。各K12在线英语培训企业借势发展，纷纷开放新轮融资、开展公益项目、借力综艺节目，以期打响知名度，树立品牌形象。如51Talk从产品、师资、技术、服务全面布局服务生态，全方位升级用户体验，实现借势发展。艾媒咨询分析师认为，各英语培训企业把握K12在线英语教育行业市场规模扩展的东风，利用资金加持及运营优化，在内部运营和外部营销方面各展所能，强化平台特点，抢占市场份额。
师资力量很大程度代表平台实力，课程多元则赋予用户更多选择权。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，K12在线英语培训用户选择平台的考虑因素中，平台师资和课程多元化占比较高，分别达55.2%、54.4%。艾媒咨询分析师认为，教师对学生学习效果有最直接影响，因此成为用户选择平台的首要考虑因素，未来平台发展通过提高平台教师质量、稳定教师资源、优化教学方式等将有利于吸引更多潜在用户。课程多元化则赋予用户更多选择空间，利于培养学习兴趣，增强学习效果，也成为用户重点关注因素。平台保障平台师资质量，注重开发课程多元化，将有效提高平台美誉度。
非一线城市发展潜力大 51Talk抢占发展先机
在社会消费升级的背景下，非一线城市教育资源不足问题进一步凸显，对在线教育有更大需求。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在中国K12在线英语培训用户城市分布中，一线城市达39.7%，非一线城市达60.3%。K12在线英语教育用户逐步下沉至非一线城市，向三四线城市拓展。艾媒咨询分析师认为，非一线城市教育资源较一线城市匮乏，资源争夺势头趋显，非一线城市对英语教育需求广阔。同时一线城市行业发展日趋饱和，平台竞争日益激烈，转向布局非一线城市，将是未来K12在线英语培训平台发展的重要方向之一。随着K12在线英语培训市场逐渐向三四线及其他城市下沉，三四线及其他城市将成为行业发展的重要市场。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，51Talk在三四线城市的知名度、用户满意度、平台研发技术等多方面均优于其他在线教育平台。艾媒咨询分析师认为，随着K12在线英语培训市场逐渐向三四线及其他城市下沉，三四线及其他城市将成为行业发展的重要市场，51Talk在三四线城市影响力优势将进一步显现，面对非一线城市英语教育资源：师资、设备等相对薄弱状态，51Talk利用其在三四线城市提前综合布局优势，能够很好地满足其各方面的短缺，通过移动互联网的连接，有效传递优质英语教育，获取广阔用户。
在线英语教育平台综合实力比拼 51Talk多维度领跑
随着K12在线英语教育社会渗透率不断上升，各平台通过在口碑营销，产品建设，平台技术、师资资源整合等多维度的布局，不断提升自身综合实力。
在口碑营销能力方面，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，51Talk知名度最高，达7.36。艾媒咨询分析师认为，51Talk在平台口碑营销能力排行居首，优质的口碑营销能力体现51Talk在精准营销上表现突出， 通过亲子综艺广告植入激发更多潜在用户，及通过举办公益活动提升了其在社会的美誉度。
在资源综合实力方面，51Talk作为行业领先企业已在2016年赴美上市，成为首家上市的在线英语教育公司，获取雄厚资本积累。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，51Talk资本表现情况、平台师资资源情况均优于其他在线英语教育平台，资源综合实力优势明显。
在产品综合实力方面，51Talk课程性价比优势显现，一对一课程最低单价40元，其他平台课程单价均过百元。在用户对平台产品满意度的调查中，51Talk分数最高，达8.30。艾媒咨询分析师认为，在K12在线英语教育下沉三四线城市的发展过程中，51Talk高性价比课程将更有利于抢占市场份额。未来，51Talk通过优化管理、资源调配等方式提高课程性价比，为用户提供更高质量的购课体验，进一步扩大优势差。此外，优质的产品质量与辅助服务更好地满足了用户使用体验，提升产品满意度。
报告认为，51Talk作为国内首家纽交所上市的在线教育企业，在行业知名度、产品使用满意度、资源实力、未来发展潜力等多个方面均处于行业领先地位，综合实力稳居行业第一。未来，51Talk主攻用户下沉产品多元，进一步深耕三四线城市，深度利用大数据辅助教学，具有极大发展潜力。
知名度、美誉度是发展的重要因素 数字化+场景化+扁平化成趋势所向
随着头部企业得到的资金注入量越来越大，中国K12在线英语培训行业进入品牌集中化时代，马太效应愈发明显。在K12在线英语培训平台同质化情况明显、市场竞争不断加剧的情况下，知名度、美誉度成为用户选择平台的重要考虑因素。平台通过从内容、师资等多方面加强平台的综合实力，打造平台优质的美誉度和良好知名度是未来K12在线英语培训平台发展的努力方向之一。
K12在线英语培训将线下学习搬进互联网，学习工具场景将被数字设备取代，“线上黑板”、“线上测试”等工具应用逐渐普及化。通过VR、AR等技术，将文字、图片等教育内容转变为可视化、可感化的立体场景，学生学习虽通过网络进行，却能在最大限度地进入学习场景。K12在线英语培训通过打通各学习主题，借助互联网技术与录播视频技术等，结合移动端，提升学生学习即时感，将学习资源直接送达学习者，让学习能够“回放”。随着智能设备及网络技术的不断优化，K12在线英语培训平台将逐渐趋向数字化、场景化、扁平化的管理模式不断创新，升级用户体验。如51Talk自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)在线教育平台、人脸识别和情绪识别技术等等，不但确保学生上课时网络课堂畅通无阻，且情景式的沉浸式教学也为K12学员打造了智能化、个性化、趣味化的教学平台。
