11月12日，深圳蛇口邮轮母港迎来开港两周年。两年以来，在深圳市政府部门大力支持下，蛇口邮轮母港不断开拓市场、创新运营，成功吸引了越来越多的邮轮品牌入驻，从深圳出发的航线也越来越丰富，促进了深圳邮轮旅游行业的发展。同时而作为蛇口邮轮母港的独资建设运营方，招商蛇口在邮轮运营领域已取得显著成果，正在快速推进邮轮产业布局。
图片说明：招商蛇口旗下的深圳蛇口邮轮母港
邮轮母港4.0样本深圳新的城市名片
深圳在我国邮轮经济发展格局中位置优越，港口、航运及旅游基础条件良好，而2016年11月12日，深圳蛇口邮轮母港开港，则标志着深圳正式进入“邮轮旅游新时代”。
作为招商蛇口旗下首个独资建设运营的邮轮母港，深圳蛇口邮轮母港是在其“前港-中区-后城”片区运营商业模式下，按照“邮轮母港4.0”超前概念打造的世界级邮轮母港项目。
在近期举办的第十三届中国邮轮产业发展大会暨国际邮轮博览会（CCS13）上，深圳市副市长吴以环表示，深圳的邮轮产业发展虽然时间很短，但规格高、潜力巨大。伴随2016年蛇口邮轮母港的开港，深圳进入邮轮经济快速发展阶段，邮轮经济也成为了深圳新的城市名片。
据了解，深圳蛇口邮轮母港项目占地面积约为4.26万平方米，建筑面积约13.6万平方米，上下12层，拥有22万GT邮轮泊位，10万吨级邮轮泊位和2万吨级邮轮泊位以及800GT高速客轮泊位，为游客提·供包括通过服务，口岸联检，停车，餐饮，商业，办公等服务。
招商蛇口董事总经理许永军表示，将加快培育邮轮产业链，构建粤港澳邮轮经济圈，把深圳蛇口邮轮母港片区打造成集邮轮、旅游、金融、商贸、物流等为一体的海上综合性门户。
产品创新加快邮轮市场培育
作为邮轮母港，蛇口邮轮母港自2016年11月开港两年来，共计迎来9大邮轮品牌，13艘不同类型邮轮靠泊，航线涵盖了香港、台湾、日本、越南、新加坡、马来西亚、菲律宾等地区的多个旅游城市。
招商蛇口还联合区域内旅行社资源和公司内的社区开发运营资源，探索共同打造“飞机+邮轮”、“高铁+邮轮”、“渡轮+邮轮”和“邮轮+主题活动”等创新类产品，更好地提升邮轮旅游产品的丰富性、精品性，进而将内陆市场和周边区域潜在客源转化为深圳蛇口邮轮母港的邮轮乘客，使得深圳邮轮市场迎来新发展空间。
与此同时，不同于一般的邮轮访问港的岸上观光，蛇口邮轮母港还创新了海上观光业务。“海上看深圳” 游船旅游项目于2017年9月29日在深圳启动，为深圳市民出行、海上旅游观光提供了新的选择，大大提升深圳作为访问港的吸引力。
深圳市民和游客可从蛇口邮轮母港乘船出海，远眺邮轮母港、SCT码头、春茧、招商局广场、蛇口渔港、深圳湾大桥等组成的深圳“城际线”。据了解，“海上看深圳”游船航线航程100分钟，每天发出两个航次，日航时间为16∶00-18∶00，夜航时间为19∶00-21∶00。
该航线开通一年来共运营800多个航班，为2万多名旅客带来了独特的海上观景体验。
伴随着邮轮产业的发展，深圳蛇口邮轮母港从运营起步期就开始探索船票销售的可持续发展之路，进行销售渠道创新。在开港首年，招商蛇口协同广东中旅等12家旅行社，牵头成立了深圳市邮轮旅游联盟，以邮轮旅游联盟为抓手，打造可持续发展的邮轮营销体系。目前会员单位已扩大到22家，涵盖深圳邮轮市场90%以上的份额。
招商蛇口通过邮轮旅游联盟携手深圳市文体旅游局、邮轮公司、旅行社等多方合作，以统一形象、统一流程大力推广邮轮旅游文化，以统一产品、统一价格销售深圳蛇口邮轮母港始发邮轮旅游产品；联动开展“邮轮旅游嘉年华”“从深圳出发看世界”等系列推广活动，组织各大旅行社代理，陆续前往香港、澳门、湖南、湖北、安徽等城市，推广从蛇口邮轮母港出发的渡轮及邮轮产品。目前已在全国开展超过300场浸入式推广活动，培育邮轮旅游市场，打造常态化推广和销售通路。
招商蛇口表示，未来蛇口邮轮母港将进一步深挖内陆旅客市场，与内陆城市进行深度旅游合作，为深圳邮轮旅游的发展及邮轮文化提供多元化推广展示的窗口。
服务创新推动高品质邮轮旅游
在深圳的邮轮旅游发展中，既有招商蛇口在邮轮母港运营中的创新努力，更重要的是城市战略在多个政府部门的联动扶持下高效落地。
深圳市文体旅游局局长张合运此前介绍，深圳高度重视对蛇口邮轮母港的政策支持和市场规划指导工作，专门出台了深圳市促进邮轮经济发展工作方案，提出要将深圳建设成为华南地区邮轮母港和我国最重要的邮轮母港之一、国际知名邮轮母港。
在深圳市海关、边检等部门的联动支持下，深圳蛇口邮轮母港从为急症旅客开通绿色通道，到探索并提高船供物资的国际中转效率，实现了通关效率等旅客服务的创新，为邮轮客提供人性化服务与便捷通关。例如，今年7月“大西洋号”在蛇口邮轮母港首次实现了境外行李直挂邮轮批量处理、境外MICE客户物料报关等国际物资中转业务的创新。
8月，深圳蛇口邮轮母港首次实现过境食品“保税供船”新模式，为邮轮旅游的食品链供应打通了“绿色通道”；此外，为确保黄金周期间口岸通关安全顺畅，深圳蛇口邮轮母港协同蛇口边检实施不间断验放模式，同时开展客流高峰时段勤务模式，确保通关现场执勤警力充足，全力应对节日客流高峰；并且针对返程高峰期机场线到港行李晚点情况，深圳蛇口邮轮母港积极与香港机场管理局、海天客运码头等相关单位协调沟通，妥善处理晚到行李。
此外，在联结粤港澳游艇自由行上，深圳蛇口邮轮母港在相关口岸单位的关注与支持下，于2017年12月完成首批往返深圳、香港五艘游艇的联检工作，探索建立“定点停靠，就近联检”的新型口岸管理模式。
其实《中国（广东）自由贸易试验区粤港澳游艇“自由行”实施方案》也提出了探索创新香港、澳门特别行政区籍游艇在出入境通关、监管查验、码头设置、牌照互认、航行区域规划等方面的政策，为在广东乃至全国推进港澳游艇“自由行”、促进游艇旅游业发展积累可复制可推广的试点经验。
深圳蛇口邮轮母港正在以创新推动深圳邮轮经济的发展，作为中国领先的城市和园区运营服务商，招商蛇口将建设新型4.0版邮轮母港运营样板，推动实现“前港-中区-后城”新型商业模式的落地和复制，构建集旅游地产、母港经济、邮轮产业于一身的高端旅游生态圈。
