2020年，平安科技持续深耕自身技术能力，完善人工智能领域的产品及解决方案，积极推动人工智能行业朝向高质量发展。回溯人工智能的发展，数据作为核心要素之一可以为人工智能技术在机器学习训练、算法优化等方面提供丰富的养料，是让人工智能尽可能发挥其优势的重要关键。基于优质的数据，人工智能能够给生活带来更加高效便捷的体验，让人们在智能世界中畅游。
数据处理更智慧
人工智能落地之所以遭遇困境，与“数据孤岛”有很大关系。由于人们产生的数据一般都掌握在各大企业或政府部门手中，出于企业自身利益以及用户的隐私安全考虑，这些重要数据的开放、流通始终难以推进。平安科技研发的蜂巢联邦智能平台就是一款解决企业数据孤岛问题的商用级解决方案。它能够让参与方在不共享原始数据的基础上联合建模，从技术层面打破数据孤岛，从而综合化标签数据，丰富用户画像维度，从整体上提升模型的效果，实现 AI 协作。
人工智能行业想要高质量发展，数据固然重要，然而如果缺乏数据模型，海量数据的价值也会大打折扣。平安科技克瑞斯平台作为一站式数据科学平台，可以为 AI 零基础和算法从业者提供可视化机器学习建模服务，平台内封装了丰富的数据挖掘组件和机器学习算法，配置了可快速应用的业务场景解决方案，能够准确实现客户洞察，促进业务持续增长。
此外，人工智能的“智能”程度，与数据质量息息相关。在人工智能高速发展背景下，数据标注行业应运而生。然而数据标注领域往往存在门槛较低、服务质量参差不齐等痛点，这些痛点的解决成为让AI更智能的关键。作为数据标注、模型构建、模型测试及模型应用的一体化平台，平安科技欧拉图谱优标平台集数据管理、模型管理、评估管理于一体，可将非结构化数据快速转化为结构化数据。在数据平台上，用户可以标注所有类型的文本数据，通过少量样本的标注，实现定制化训练模型。
在技术层面，成本过高成为人工智能广范围应用的阻碍之一。AI模型的开发需要多次的数据收集与模型训练，这会耗费大量的时间与人力，并且模型在实际落地过程中需要经历复杂的部署流程。“成本”成为企业布局人工智能的首要难题。为降低企业人工智能开发成本，平安科技推出奥卡姆Occam AutoML一站式AI开发平台，基于大规模GPU集群提供端到端一站式AI服务，涵盖数据处理、模型生成、模型训练及部署全流程，有效简化开发流程、降低成本、加速业务赋能。
体验便捷更智能
无论人工智能发展到任何阶段，它的最终目的都是造福于人，即让我们的生活更加便捷与智能，替代人类执行复杂的任务，带给人们更加优质的体验。秉承科技让生活更简单的初心，平安科技的AI技术，正在不同领域与场景，逐渐绽放异彩。
AI翻译是离用户最近的一项人工智能技术，利用AI技术，我们突破了语言这一大重要门槛。在日常旅行、商务办公等场景，AI翻译已经成为我们的得力助手。相比于日常生活场景，商务办公对AI翻译在精准度、时效性等方面要求更高，考验着人工智能的理解能力。在平安，平安科技联邦学习团队自主研发的全方位、多场景Al翻译产品宙斯翻译正在大展身手，其具有领先国际的机器翻译水平，荣获WMT2019世界机器翻译比赛「英译中」赛道世界第一，可以服务于智慧办公，从员工日常通信，到重大会议场景的实时翻译投屏以及同声传译，均可提供端到瑞的高效、快速、精准的翻译服务。
2020年，中国平安人工智能研究院利用AI技术，创作了抗疫主题曲《春回江城》、广东高速车主节主题曲等多首歌曲。而如今，AI教授乐器也成为现实。古筝作为传统乐器的代表，与AI融合将带来传统经典与新兴科技的巧妙混搭。AI教授古筝会有怎样的新奇体验？基于在AI+音乐领域的技术积累，平安科技推出了一款面向乐器入门者的移动端智能教辅软件——平安好乐器，为乐器爱好者构建了一套完善的学习框架，并搭配AI唱谱、AI智能打分等多项AI技术，寓教于乐的同时提升学习效率，目前支持古筝的教学，未来还会支持小提琴、钢琴、二胡等更多乐器，利用科技让学习乐器更简单。
目前，人工智能技术正在我国蓬勃发展，平安科技也在AI领域不断崭露头角。在近期由零壹财经·零壹智库与国促会数字科技发展工作委员会联合发布的《2018-2020年全球AI专利排行榜TOP100》中，平安集团以9255件申请量排名全球第三。未来平安科技将充分利用技术，最大化发挥数据价值，抢占人工智能领域发展制高点，打造更多好用、高效、便捷的智能产品，创造更多极致化的产品服务与体验。
