近几年,在科技与保险业的融合创新下,互联网保险行业得以快速发展,保险销售、理赔以及产品的设计等多个方面也都迎来了巨大变化。
安心保险作为全国首批互联网创新型保险公司,将保险和科技充分结合,通过移动互联、大数据、人工智能、云计算等技术,让用户从投保到理赔,手机端一键轻松解决;搭建反欺诈模型,实现风险识别与管控;自主甄别风险两核系统,升级服务体验;利用云端技术以及分布式存储,轻松应对海量并发业务。
不仅如此,安心保险业务系统还率先接入了腾讯金融云,成为国内第一家“云上”通过监管开业验收的互联网保险公司,不仅打破了保险行业的传统底层架构建设模式,还创新性构建了基于互联网云计算架构模式核心业务承载系统。“云”的应用可以使成本相比传统自建底层设施节约80%以上,能够大大降低企业在系统运营上的软硬件成本,同时让理赔服务变得简单快捷,实现从营销、渠道、产品乃至运营的全业务链条的互联网化,也为应对并发业务提供了保障。
安心互联网保险始终贯彻IT系统建设“三个流”协调发展的思路,IT系统按照业务流、控制流、数据流分层建设,业务流有效提供业务支撑,控制流提供业务控制,数据流集中管理和有效利用数据。利用人工智能、大数据分析等技术,采取主动风险防御的方式,通过黑灰名单,快速识别风险因子,系统自动化限制投保,实现了精准反欺诈。同时,准确、快速、无死角地实现了理赔各环节的风险识别、风险评估、风险预警、风险处理等风险管控措施。而智能机器人的引进和应用,为客户提供了7*24小时不间断服务,让客户“安心”,安心保险底气十足。
近日,中保协公布了“2018年度中国保险业信息化建设典型案例优选示范活动”终评结果,共118个优秀案例获奖。其中,安心保险荣获四项殊荣:“渠道敏捷接入及自服务开放平台”荣获二等奖,“线上统一理赔服务平台”获三等奖,“基于机器学习的大数据智能风险控制系统”和“应对数据海啸冲击的健康险平台”分别获优秀奖,获奖数量仅次于平安、国寿、太平,与人保并列第四位。
一举斩获四项大奖,是安心保险致力于互联网保险与科技相融合的成功体现,也是行业对于安心保险的最大肯定。安心保险将以此为起点,在业务模式创新和技术应用和创新上继续发力,深耕互联网保险,积极履行保险行业赋予安心保险的责任与使命。
