2017年11月11日零点40分12秒，天猫双11全球狂欢节的交易额即创下超过500亿元的新纪录。已进入第九个年头的“双11”如今不仅成为消费者们的狂欢，也为物流行业带来了巨大压力和深刻变革，面对智慧物流在仓储、智能分捡、同城配送等领域的扩容升级，今年“双11”又会有哪些不同？
深广地区作为我国网购最活跃的区域之一，我们从《直通深圳》、《广视新闻》两档栏目关于双11物流配送的新闻中，不难看出其中端倪“58速运在保障双11物流畅通收发和优质服务方面发挥着举足轻重的作用“。
58速运做好物流服务 关注运输细节
据深圳都市频道《直播深圳》报道，面对工作强度巨大的双11速运压力，物流从业者早在一个月前就已进入状态。已经是第二次参与双11运送的58速运司机小郝，今年负责某知名电商平台在南山片区的家电速运，他借用流行话直言自己“痛并快乐着”，虽然未来几天异常辛苦，但钱包也变得鼓鼓的。
据了解，为了做好速运服务，每次出发前速运人员参与例行培训都是必不可少的，特别是对于小郝负责运送的家电类物品，货运仓库主管特别叮嘱一定要格外小心。58速运仓库管理员龙先生表示，通过对车辆资源、人员安排和仓库准备等方面，全面做好双11物流工作的前期筹划准备，同时也要关注细节，始终将服务放在第一位，保障用户体验。
“在双11开启前大概一个月时间，我们就开始做包括司机招募、车型调配等车辆运力的筹备工作，特别是对九米六以上、十三米以上的大型车量进行提前储备补充，协助电商平台保障城配之间和城际之间的运输效率。除了车型方面，58速运在培训方面也做了很多补充，如送货到户的时候，对整个运输体验方面对司机进行专业培训，且包括服务意识、着装、仪容仪表方面的系统培训。”58速运公司负责人罗曼丽告诉记者。目前，58速运已相继与天猫、京东、唯品会、小米、苏宁易购、德邦物流、万象物流、顺丰、海尔日日顺等大批知名企业达成合作，保障“双11”期间全天运营，保证日常大众快递件的正常发货时效。
提升服务管控保障运力 关爱货运司机
《广视新闻》栏目则是将关注目光投向了参与双11运输接力赛的货运司机群体。58速运广州城市经理刘垒指出：“每个客户都有各自的标准和特殊要求，而且近年来电商平台严抓配送质量，对车型、货物摆放标准、时效等都有严格要求，例如曾为京东配送过家电的司机不一定能做好京东的小件配送，因为其模式是不一样的，难易程度、反手程度也不尽相同。“互联网同城货运平台58速运就将这些“临时工”司机，按照电商企业要求对应做好了分配，其中仅广州地区就储备了超过一万辆货车的运力。
新近加入58速运的司机不仅要经过至少两次的培训，且只有达标后才可以加入双11的送货大军，而获得客户高分评价的司机也可优先抢单，因此吸引了不少90后司机加入。物流货车司机小吴就是其中一位，他说“如果我做的好的话，就会有很多人找我接单，收入自然也有所增加。”
据了解，现在有不少社会上的货车司机都是通过加盟58速运来补充运力的，而且他们具有很高的自主性，可以根据自身需求和能力自行调整接单量，因而双11货车司机的压力和强度也就不会太大。此外，物流企业还专门聘请了搬运工，在高峰时间会协助装卸，进一步分担司机的货运压力。
据国家邮政局预测，今年“双11”期间快递处理总量将达到新的量级，预计会达到15亿件，同比增长35%。各大电商平台“双11”大战之际之余，除了在仓储、智能分捡等方面不断扩容、升级，更在同城配送环节持续发力，寻求与实力雄厚，且拥有大量稳定运力的第三方物流平台进行合作。相信有了58速运百万运力的保障，今年双11快递不会等太久！
