“近日有消息称,统一通信和协作服务市场领导者Arkadin与中国企业级SaaS服务的龙头企业北京二六三企业通信有限公司(以下简称:263)就云通信市场的开拓达成了战略合作关系。根据合作条款,263通过本地化优势提供优质的客户服务,而技术基础设施将通过Arkadin领先的云端会议平台交付。”
此消息一出,无异于在行业内投下一枚深水炸弹,引起了各方关注。近年来,SaaS服务通过云应用驱动新经济(爱基、净值、资讯)模式,消除了企业购买、搭建和维护基础设施和应用程序的需要,对企业增强盈利、提升办公效率、降低运营成本具有极大的现实意义,开始受到越来越多的企业重视,行业发展速度十分迅猛。据iResearch数据显示,去年中国企业云服务市场规模超500亿元,今年全球SaaS市场预计增速将超过20%,在未来几年仍将保持约30%的年复合增长率。在如此环境下,作为国内外SaaS领域中的佼佼者,263与Arkadin此次联手合作对于行业会产生哪些影响呢?
引领发展 提高行业国际化服务能力
2017年,Arkadin 连续第五年被公认为弗若斯特沙利文亚太合作服务提供商。作为提供高质量、先进全球化统一通信和协作服务的国际服务商,Arkadin的国际化视野非常开阔,而位居本土行业领跑者的263在国内地位较高、资历颇深,近年来虽然也开始将目光瞄向国际,但总体国际化水平仍无法与Arkadin一较高低。
此次合作,263利用得天独厚的本土优势,致力于开拓国际市场并提高263的国际化服务能力,十分符合自身的发展战略。众所周知,行业发展除了创新之外,更多的其实是“效仿”。263作为国内行业龙头企业,其发展方向必将对其他本土服务商造成一定影响——效仿263走向国际,提高国际化服务能力。可以说,263与Arkadin本“无心插柳”,却无意中在一定程度上引领了行业的发展方向,国内SaaS行业服务商的总体国际化服务能力在此背景下自然会逐渐提高。
优化服务 为企业客户发展保驾护航
尽管中国现已跃居全球第二大经济体,中国企业的办公自动化水平仍远远低于美国等发达国家。很多国内企业还停留在PC时代,甚至纸质办公时代,落后的沟通协同方式严重桎梏了企业的发展。
263作为老牌服务商,多年来一直致力于为企业客户提供优质的SaaS服务,而Arkadin目前拥有分布在33个国家的56个运营中心组成的网络,技术基础设施不可谓不完善,且契合了现在企业数字联网的全球工作环境趋势。两方合作,263可利用本土优势以及多年来为企业服务的经验,在Arkadin的技术支持下,最大程度的优化服务,为腾飞中的中国企业保驾护航。
核心竞争力提升 行业市场之争促成创新动力
SaaS行业近年迎来了高速发展,且未来发展前景十分广阔。一块不断变大的蛋糕谁不想分上一杯羹?263虽是行业翘楚,却同样面临着巨大的竞争压力,此次合作未尝没有增强其行业“统治力”的想法。从任何一个行业的发展规律来看,只有不畏竞争,锐意创新,顺应潮流不断增强自身核心竞争力才能在风起云涌的SaaS行业中稳坐钓鱼台。263虽在行业内成绩辉煌,但并没有固步自封,仍然通过合作积极创新,为的就是化竞争压力为创新动力,适应竞争并随之发展。
此次263与Arkadin的强强联合,不仅让263逐步展现出望眼世界的姿态。相信在不远的将来,263也将凭借其高品质、精品化服务在世界舞台上崭露头角。