10月29日晚间,蓝光发展发布了2018年三季报。财务报告显示:前三季度,蓝光发展实现营业收入142.78亿元,同比增长31.13%;实现归属上市公司股东的净利润12.20亿元,同比增长122.64%;净利润率同比增长4.25个百分点,达到9.06%。
同时,今年1-9月,蓝光发展房地产业务板块销售金额、销售面积和销售均价均呈现稳健增长趋势。其中,前9个月销售金额达670.83亿元,同比增长51.96%。
规模与利润实现稳步增长的背后,是房地产市场不断深化,用户需求升级,规模化效应凸显,传统开发模式需要转型。
的确,在万物互联的DT时代,未来房地产开发与发展,住宅产品及其运营能力的比拼,成为当下的主战场。
值得一提的是,在2018年三季度,蓝光发展的智能人居全面启航。公司一直致力于围绕地产主业的发展,从智能化与互联网化这两大领域寻找高质量发展的答案。
蓝光发展通过“蓝光智能平台战略”全面赋能,以数据智能科技能力的打造构建企业的差异化竞争力,领军布局后服务市场,无疑是当下最值得关注的行业动向之一。这种企业战略确立的初心和过程,同样给予了行业发展有效的路径思索。
“三驾马车”并进 变革智慧社区
智能人居不是一个新鲜词语。
前两年,单纯凭借卖房子卖户型的方式进行销售,却难以提升销售业绩时,诸多项目打着智能家居的噱头争夺客户。智能门锁、智能窗帘、智能音箱……彼时的智能化停留于对家居硬件的简单操作上,智能人居尚处于初级阶段。层出不穷的差异化价值卖点,拉动了一时的销售业绩。但独立且分散的使用体验,反而增添了生活的困扰,最终无法改变“智能人居”带给人们较为糟糕的体验。
从IT时代迈向DT时代的进程中,基于万物互联下的智能化趋势成为了行业发展的关键。IoT(物联网)+AI(人工智能)最核心的价值就在于连接,在智能人居领域亦不例外。只有将各个智能硬件、生活场景、服务资源、平台等全面连接,才能实现智能人居价值最大化。正如同人类拥有智能(智慧),离不开大脑、心脏和神经网络。
同样,智能人居的实现也离不开“三驾马车”——IoT、AI和云计算。
IoT就像无处不在的神经网络,连接数据,将物数字化;但连接不是目的,没有大脑的连接只是植物人,这就需要AI的能力;而智能的背后是计算能力,像心脏一样提供源源不断的动力。蓝光发展在布局智能平台战略时借助阿里云物联网、人工智能、大数据等技术与生态能力,构建蓝光专属的智慧云平台,及包括智慧住宅与社区运营在内的数据智能业务,对过往关于智能人居的概念实现了大幅度的颠覆。
“新技术红利让大众对技术应用的普适性达到了临界点。”在蓝光发展网信企管中心看来,从万物互联时代的本质而观,住宅与社区,就是智能人居场景中的交互载体,是居住生活的“智能硬件”,而地产企业在这里扮演着一个“智能硬件”产品经理的角色。蓝光正在寻找用IoT+AI来升级地产产品(智慧住宅)与运营力(社区运营)的最佳途径。
通过与阿里云IoT智能人居能力中心的深度合作,蓝光一方面加速推进“智能云平台”的基础能力建设,构建起基于蓝光生态的接入能力;另一方面基于阿里强大的技术和服务生态体系,蓝光智能云进一步扩充了包括图像识别、语音交互在内的关键技术能力,以及大健康、新零售等方面的服务生态解决方案。
蓝光智能云平台负责人表示,“蓝光作为地产开发商,是技术的应用企业而非技术研发企业,阿里丰富的生态体系让蓝光构建的智能云平台拥有了无限外延的可能。”同时需要看到的是,蓝光也侧面上推动了阿里完善了在地产行业的应用生态体系。
基于IoT+AI来升级智慧住宅与社区运营的蓝光智能人居,还充分发挥了地产在人居场景中的经验优势,围绕空间、时间、家庭结构、居住体验四大维度重新进行生活场景与科技的组合,形成聚焦用户居家生活的智能场景矩阵。在户内,可以实现家电控制、烟感报警、电梯预约等多个智能生活场景,在户外即社区生活甚至生活圈,物业管理、社区安防、增值服务等多种生活场景均在蓝光IoT+AI的平台下实现激活与控制。
不局限于此,蓝光智慧住宅与社区还正在有计划地推进与保险、医疗、教育、零售等多方面生活服务相联接。目前,蓝光雍锦系项目与华西医疗专属通道的连通,实现了智能+医疗的成功结合。
“快半步”布局 领军后服务市场
DT时代是客户体验至上的一个时代,服务则是有效连接、增强客户体验的纽带。
一些物业公司,纷纷与其他一些服务机构签约。多种形式的物业服务合作,标志着房地产开发已经进入后服务时代。如何提升客户体验,高品质服务客户,成为了布局后服务市场的关键。
在产品方面,蓝光雍锦系率先将社区服务和家庭生活相结合,为消费者提供更舒适的居家环境和更便捷的服务体验。
在合作领域,与科技生态巨头阿里的深度跨界合作,借助阿里的科技能力与生态力量打造蓝光专属的智能云平台,构建现象级的智慧住宅及社区,同步也在阿里云的协助下打造蓝光的数据中台体系,建立蓝光的数据生态能力;此外,蓝光还将在中国信通院泰尔实验室的专家指导下打造第一个面向居住场景数字化及智能化孵化与应用的科技应用型实验室——蔚蓝实验室,并携手推进家居智能化分级行业规范的建立。
行走于后服务时代,作为技术应用企业的蓝光,主要把其他领域中相对成熟的、有落地经验的技术,应用到地产载体中,并且结合蓝光对居住的理解,实现两者有机融合。
在蓝光看来,任何一个动作都要考虑实际的投入产出,以及用户的心理和习惯,快一步就会死在沙滩上。“快半步”建立蓝光的数字智能业务生态,让蓝光客户享受到更好的产品与服务,为客户创造更大的价值,这亦是蓝光和阿里共同努力的目标。“快半步”思维,刚好可以让蓝光游刃有余地布局后服务市场。
如果说,快半步思维让蓝光智能人居找到了最稳妥的“接入方式”,那么,新经济下的联接共享思维则为蓝光开辟了更为广阔的发展空间。
在传统的房地产开发运营理念中,各种资源都集中在开发商手中,由房企提供全部产品和服务,当以这种传统方式继续做智能人居时,开发企业会发现各个场景、资源与服务将无法有效联接,智能人居也便失去了真正的价值。
连接,意味着开放、包容、共生。在智能人居生态体系的建设中,蓝光只是平台的发起者与联接的纽带,让医疗、教育、零售等外接服务由更专业的优质机构来提供,同时打通行业的小生态闭环,把不同平台的能力加以连接。资源共享、利益共享,这才是智能人居所带来的最大优势,也才能更好地开拓后服务市场。
“标准化”推进 树立智能人居样本
物联网被视为是继互联网后最大的产业革命浪潮。
据前瞻研究院统计数据显示,全球物联网市场规模从2017年的0.9万亿美元将快速增长到2022年的预计约2.3万亿美元。另据IDC今年发布的《中国物联网平台支出预测与分析》研究报告预测,2017—2021年四年间,中国物联网平台支出将保持13.0%的年复合增长率,增长速度在全球排名第一。预计到2021年,中国物联网平台支出将达到62.2亿美元。
以当下物联网市场戏份最足、发展最快的细分领域——智慧家居为例,2017年国内智慧家居市场规模达到900亿元,相比2016年增长50%。
规模化的背后,智能人居亦面临发展瓶颈,就现在整体市场来看,由于技术创新难、成本高、设备标准化难达成等问题,智能家居难以下沉到更广阔的普通用户市场。普通用户家中仍是以智能家具单品的形式存在,无法真正称为智能家居。
在这样一个阶段,蓝光的智能人居就不只是自身变革,而同时具有了推进行业转型发展的标杆价值。
用科技提升产品力与运营力,蓝光从集团层面正式成立了蓝光AI安防筹建小组,即智能标准化推进小组,从新房市场、存量社区等地产核心业务线切入,尝试将智能云平台作为技术标准推广至每一个蓝光住区产品与业主社区,并形成应用级的技术标准,以供合作伙伴共同参与其中。
特别是在智能家居行业始终没有突破性进展的交互方式这一块,蓝光也与阿里达摩院深度探讨,将不同的交互方式进行融合、研究,以推动国内智能家居交互操作方式的创新、落地。同时,借助蔚蓝实验室对智能家居产品的反复打磨,在交付业主使用之前确保经过实验环境的验证,让智能家居产品的体验升级,让业主住得安心用得放心。
2016年底,蓝光雍锦系的重磅之作——成都雍锦世家亮相市场,以“魔镜”系统的运用作为标志,该项目成为了智能家居方案赋能其成为智慧社区的典范样本。通过在这个项目上的反复实践验证,蓝光逐渐建立起了打造IoT+AI的智慧住宅与社区运营体系的坚实基础。
在智能云平台在全面应用方面,蓝光已在积极地与海尔U+、海信聚好联、科大讯飞魔飞等物联网平台进行合作,并且尝试与包括依图图像识别、讯飞语音交互在内的AI平台实现“云云合作”,借助技术伙伴的力量进一步开拓平台应用的边界。蓝光还同步与泰尔实验室等行业伙伴进行持续合作,让以科技为核心的蓝光智能云平台得以在立足企业骨干业务的基础上,从行业角度出发,推动住宅产品与运营能力的提升。
地产行业想要真正实现转型,必须借助科技的力量,科技加地产可以带来用户体验与管理能力的双升级。蓝光探寻通过IoT+AI来升级智慧住宅与社区运营,使得场景、设备、服务、技术、标准等实现最大程度的共享,并以最大化住宅溢价、降本增效、提升客户满意度、增收等为智能标准化的目的,最终将实现产品智能化、服务智能化和运营智能化,呈现智慧社区生态全景及多元产业布局。
不难预见,未来很长一段时间内,地产与智能科技都会是难分难舍的一对,并将碰撞出更多服务美好生活的可能性。