供应链是零售企业的核心竞争力。国务院办公厅近日印发的《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》(下称《意见》)中指出，把供应链创新作为贯彻落实新发展理念，使其成为促进供给侧结构性改革的重要抓手。作为较早进行供应链创新的零售企业，国美已率先享受到供应链创新带来的甜头，从现有供应链资源中发掘出新价值。
依托IT技术、大数据、完善的营销体系等核心优势，国美实现全渠道闭环的供应链能力，通过深度链接产业链上下游企业，与海尔、苹果、格力等多家知名品牌商达成了战略合作，并率先与厂家共同研究差异化商品的定制，借助包销定制、OEM、ODM、一步到位价等多种经营形式，在为商家创造高溢价品牌价值的同时，也让消费者可以获得最具性价比的商品。与上游制造产业协同共赢，最大化满足用户个性化需求，实现平台、商家、消费者三方共赢格局。2017年上半年，国美销售收入达到380.7亿元，综合毛利率17.8%，同比上升1.4个百分点，实现18个季度的连续盈利。
麦肯锡研究报告显示，通过供应链等方式推进运营转型，可使中国劳动生产率提升15%-30%;通过发展全球供应链等提高竞争力，还可使劳动生产率再提升10%-15%。供应链创新，让国美产品差异化在全系商品中的占比达到40%。差异化带来的好处也显而易见，据其2017年中报显示，上半年国美实现综合毛利率17.8%，同比上升1.4个百分点。
党的十九大报告指出要“在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。”再次对供应链创新的价值增值进行了肯定。
作为中国零售行业的领先企业，国美见证了中国零售行业30年的发展历程，供应链能力也是其立足于行业的根本。在国美看来，供应链创新必须从根据现有的资源和商品去寻找目标用户的逻辑，转变为先锁定某一类用户群体，再由这类用户群体的共性需求去配置企业的生产能力和生产资料，从而真正创造并满足用户需求。
尤为重要的是，在消费升级大背景下，零售行业作为供需两端的连接器，角色定位必须要转变。零售企业早已不再是单纯的售卖商品，更要参与到产品的前期研发设计、用户需求分析，甚至是产品制造等环节中去。因为只有供需两端形成有效对接、最佳配比，才能重塑产业结构，为用户与企业共同带来价值。
实际上，在国美提出“6+1”新零售战略后，国美互联网也一直倡导通过共享实现供应链的价值增值。共享供应链是指所有社会个人和组织共享国美供应链体系，共享国美的选品能力和商品经营能力，提高经营效率，实现千店千面的差异化运营。
业内人士指出，在消费升级的时代背景下，国美互联网通过强大的供应链能力和对于用户需求的精准分析，将过往零供双方的博弈关系变成了共创共赢的利好结果。在这个过程中，消费者的消费升级需求得到了满足，零售行业也将摆脱价格战等低端竞争方式，引领行业健康发展的同时，也让企业通过创新从现有资源中挖掘出了新的价值。
