4月23,河津寿险柜面来了一位外地电销客户,客户需要查询改份保单的缴费情况,因河津网点无权限查询外省保单,看着客户比较着急,柜员耐心得协助客户打通95511,为客户查询详细情况,同时了解到客户交了几年费对保单责任一点也不清楚,柜员积极为客户介绍当地一名资深业务员深入替客户介绍了保险责任,并下载了平安金管家,推荐客户以后可以通过金管家办理以及查询保单信息,客户非常满意,主动要了业务员以及柜面电话!
以诚相待,用心服务,河津公司客服会用最真诚的心服务每一位客户!
李娟
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