在移动互联网时代,互联网巨头凭借强大的互联网技术,抢占客户和市场。中国平安的战略目标同样离不开互联网应用,“坚持客户机引领金融,金融服务生活的理念,推动核心金融业务和互联网金融业务共同发展,成为国际领先的个人金融生活业务提供商”是中国平安的整体战略目标。我们一直坚持,从未止步。自2006年至今,平安人寿向客户推出了网络E服务、金管家APP等诸多互联网服务渠道,这些渠道应用技术也在不断更新、完善,从新的功能到新的成熟,不断探索更加新鲜且符合客户个人兴趣、有特点的APP。
随着金管家APP的版本更新,各个模块也在不断的推陈出新中,其实首屈一指的要数保单服务生存金、红利查询功能和万能险收益查询功能,相对于以前的查询功能更加完成和贴近客户需求,满足客户保单权益查询。
近日,平安人寿运城城客户中心柜员在为客户李女士办理业务的过程中,了解到李女士对于万能保单收益非常重视,于是推荐李女士下载平安金管家,并详细介绍保单服务的使用方法,李女士非常感兴趣,现场体验金管家多项查询功能。通过本次金管家的成功推介与应用,让我深刻认识到客户并非排斥,而是对其缺乏了解和认知,我们应该在日常的工作中,像每一位客户主动宣导平安金管家的使用,让大多数客户认识平安金管家啊,了解并使用平安金管家!
(李婕)