大家知道吗?平安金管家APP已经有很多功能上线咯,目前已上线“生存金转账领取、联系信息变更、保单贷款”等业务,客户足不出户就可以轻松管理保单。
在APP功能上线后,Z女士来到平安人寿客服中心,想办理保单贷款业务。柜员在系统查询到客户的一账通是高级权限。柜员便向Z女士询问是否下载了平安金管家,以及是否记得一账通的登陆密码。在Z女士肯定回答后,柜员便教女士如何在平安金管家上操作保单贷款与视频确认。在操作结束后,Z女士满意地说道:“太好了,我刚刚还在愁着怎么办理我妈的那份贷款,因为她不方便走动,现在知道平安金管家视频确认的功能后,就可以直接在家里操作了,真的是太方便了!”
平安金管家,就是客户贴心的好管家,帮您解决困惑,轻松办理业务。
(张一君)