平安金管家APP自上线以来以其涵盖内容的多面性，办理业务的方便性，赢得了广大客户、业务员的好口碑。
客户李女士来到销服柜面，申请办理部分领取，由于正值业务办理高峰期，且她的保单服务人员不是本营业区的，客户不停在柜台前走来走去，表现出异常焦急的状态。
这是正在柜面值班的服务顾问发现后，将客户引导至咨询台，简单询问客户需要办理的业务后，发现客户手机上下载了金管家APP，于是就指导客户通过平安金管家自行办理了业务。按照系统提示，将身份证扫描后进行领取，并连接空客进行亲确，前后十分钟不到，就办理完整个业务，客户连连感叹平安金管家真是牛，在这么短时间内就为自己节省了排队和填单的烦恼，真是简单便捷，随后顾问为客户介绍了金管家其他模块，客户表示以前只是知道金管家功能强大，还不知道如此方便，以后在家就可以轻松了解平安的产品及服务，还能足不出户办理业务，真是太方便了。
在平安高科技发展的平台上，客户的服务体验直线上升，平安的服务品质和创新理念一直让客户超乎想象，成为行业的标杆。
冯露阳
