最近陈女士就碰到了一件烦心事。陈女士儿子降生后，她选择了一家知名母婴店，办理了一张婴儿洗澡卡。这张卡共可使用5次，每次65元，虽然贵了点，但王女士觉得值，因为除了洗澡外，孩子还可享受按摩服务。因该母婴店离王女士家较远，使用该卡3次后，王女士未再带孩子去洗澡。不久前，她无意间翻到这张卡，才想起里面还有两次没用呢。随后，王女士带孩子前去洗澡时，对方查看了该卡后表示，这张卡已经过期，不能再使用了。商家称，办卡时明确写明，该预付卡必须在孩子满1周岁之前使用。为此，陈女士与店家交涉了几次，但最后都不了了之。
无独有偶，近来赵女士就因为卡过期的情况伤透了脑筋。赵女士自己有两张旅游卡，金额均为1000元，卡面标注“有效期截止2017年7月31日”。7月下旬，赵女士联系旅行社，想咨询该卡是否可延期使用，但对方电话一直占线。直到8月1日，才与旅行社取得联系，对方称过期的卡已无法使用，卡内余额也无法退回。
为什么会出现用户与商户信息不对称的情况呢?
原来预付费卡的制作与发布，目前各商户与机构的管理后台多种多样，各商家分别制定自己的用户、卡密卡钥识别规则与信用系统。但是，这些消费数据都由商户放的发卡管理后台进行管理，消费者无法独立了解自己的历史消费及目前卡内余额信息。极易导致消费者遗忘、对消费记录存在异议、卡过期等情况。
与此同时，越来越多的不法商家利用“最终解释权归发卡单位”、“一经售出概不退款”、“有效期满卡内余额一律作废”等“霸王条款”，损害消费者合法权益，逃避所应承担的责任。
那有没有这样一个第三方平台，可以为消费者提供帮助，避免预付费卡过期的问题呢?国内领先的预付费卡商城万集卡给出了答案。
据万集卡官方负责人介绍，其创新解决方案，其中很重要的一条，就是让消费者不必依赖商户，就可以了解自己卡内的信息，包括余额、到期时间、消费情况等等。凭借这些类似电子卡包的功能，消费者可以随时把握自己卡上的信息，避免卡过期而造成的损失。
据悉，万集卡是国内最早，最专业，也是规模最大的预付费卡电商，2017年其销售额突破40亿元。每年国内预付费卡市场则高达数万亿元。
