客户杨某投保平安福，由于客户岁数比较大，保额达到体检标准，大同中心支公司近日下发了体检函。
由于该客户系外地客户，公司医务岗同事及时为客户委派到了外地的兄弟机构，但是由于客户正在生理期，只能延后体检，之后客户又多次改约，在体检单时效最后一天处理完成，但系统因为整单时效过长，体检函失效。业务员向公司申明该客户实际情况且购买意愿强烈。并且公司契约岗同事调取体检报告发现该客户体检结果一切正常，为公司标准体优质客户，积极为客户提起签报。
经过一番周折，签报完成，体检函恢复效力，该单正常完成审核，顺利承保。业务员代替客户向公司表示感谢。并对公司人性化的工作流程和积极的工作态度极为赞扬。
(马瑶)
