近日，临汾中心支公司客户杨女士拨打了公司电话咨询保全业务并要求公司服务上门服务的需求。
经了解，杨女士2010年给自己的女儿购买了一份鸿利保险，这么多年客户一直通过银行转账缴纳续期保费，前几年二代身份证升级去银行变更了信息，没有来保险公司变跟过，也没有领取过生存金和红利，前段时间得知邻居在平安保险公司工作，就顺便说起自己在平安也有一份保险。了解情况后，业务员第一时间给客户推荐并注册了公司平安金管家APP,通过登陆一帐通，即刻为客户办理可身份证号码升位(身份证15位升18位)，并且为客户补充更改证件有效期，由于生存金领取需要升级高级权限才可以操作，跟客户说明情况让客户抽时间来公司办理升级就客户操作生存金的领取，除此之外，通过平安金管家给客户绑定了专属的家庭医生，为客户提供健康咨询，既可以随时随地掌管自己的保单情况，还可免费问诊，参加公司各种有趣的活动，抽红包抽奖品。杨女士根据业务员的提示，登陆平安金管家进行了相关的操作，杨女士对平安金管家的线上服务业务办理表示惊讶，并连连称赞平安人性化的高效服务。
专业让生活更简单，持续的升级也是为了让我们的保单管理变得更简单!
(乔明珍)
