智慧餐饮服务商美味不用等获得D轮融资的消息近期引起业内关注,36氪等知名创投媒体报道了该消息。近日,笔者也收到美味不用等“智慧餐厅&D轮融资发布会”的邀请函,美味不用等D轮融资已获证实。
餐饮行业光鲜的外表之下冰冷的现实
国家统计局的数据显示,2017年全国餐饮收入达3.96万亿,同比增长10.7%,进一步印证了消费升级时代餐饮行业的兴盛。但鲜花着锦、烈火烹油的表面下亦有隐忧。房租高、人力成本高、食材成本高、毛利率低“三高一低”三大痛点难解,跨界者入侵,新型业态的不断涌现等问题,让餐饮行业的利润空间不断被压缩,竞争也变得越来越激烈,餐饮行业的竞争也日趋白热化,资料显示,行业只有20%的餐饮店盈利,2017年有21万家餐饮店倒闭,平均每家餐厅寿命只有508天。
众多专家和行业大咖指出,餐饮行业目前爆发式的增长,很大程度上是受益于互联网和餐饮业的广泛连接,使餐饮店的服务半径扩大,主要依赖C端的人口红利,提高了单店产出。但随着我国逐步接近高收入国家,消费者对于便捷性、个性化和品牌化要求进一步提升,对餐饮行业的精细化、数据化运营能力的要求也越来越高。餐饮业本身若不与时俱进,改善经营效率和服务质量,就无法应对消费升级、体验为王的趋势,餐厅的高淘汰率,其本质是C端人口红利逐渐接近“天花板”。
必须看到,现有的互联网+餐饮模式,更多流于打通局限于餐饮商家前厅和一些线上行为,流于表面的连接,并没有深入到厨房、供应链等前后端各个链条和环节,未能从根本上扭转其过往粗放式的经营模式,增强其管理水平,优化成本结构,提高经营效率,提供决策辅助。现有的互联网+餐饮模式已经无法满足头部或腰部以上餐饮企业的经营需求,一场通过大数据、云计算、人工智能等技术手段,触及餐饮业“灵魂”的改造势在必行。
智慧餐饮迎面而来
在这样的时代背景下,以“美味不用等”为代表的智慧餐饮服务商应运而生。他们通过大数据、云计算、人工智能等技术手段,突破困扰行业多年的“场景信息化孤岛”难题,并通过整合线上与线下的数据,多维度帮助企业实现数据化运营和智慧化决策,帮助餐饮业走出原来相对粗放生长的“舒适区”,实现以信息化、精细化、品牌化为导向,以营销创新、管理创新和服务创新为内容的“餐饮营销新革命”。
美味不用等成立于2013年,成立之初的公司使命就是帮助餐饮店解决经营管理环节出现的问题,最开始提供餐饮店手机排队、手机点餐等一站式服务,经过A、B、C、C+等数轮融资,获得了天图资本、经纬中国、美团点评、百度、支付宝等巨头们的融资,成为为数不多走到D轮融资的互联网餐厅SaaS服务商,现已经成长为餐饮B2B服务行业的龙头之一。其通过B端SaaS产品和C端APP,对餐饮店的线上线下数据进行整合管理,从营业额、会员、菜品、客流等维度帮助餐饮店实现高效运营与智慧化决策,目前已经为接近10万头部餐饮店提供服务。美味不用等凭借自身在智慧餐饮行业的领先优势,入选2018年中国餐饮服务商20强榜单,并作为智慧餐饮服务商代表入选《亿欧智库:2018餐饮B2B服务行业研究报告》案例。
美味不用等D轮融资即将发布,下一步,美味不用等究竟如何布局智慧餐饮的未来,成为本次发布会大家密切关注的问题。未来是否将继续深化在B端的产品线,继续针对“效率、客流、资金、数据”四大难题,在餐饮B2B领域全面铺设,多维帮助餐厅实现数据化运营,打通全渠道数据,彻底打破餐饮企业信息孤岛问题。或在C端继续开放更多端口,与诸多流量大佬共享高达7亿智能手机用户和超过5.11亿网上支付用户的流量,进一步将线上的吃货需求,导入线下的餐饮企业,更好地服务于餐厅?让我们一起将目光锁定5月11日于上海召开的美味不用等“智慧餐厅&D轮融资发布会”的现场。